Profil CV N°8674367

Expérience dans les secteurs d´activité suivants :

• Automobile, matériels de transport, réparation
• Aéronautique, navale
• Industrie, production, fabrication, autres
• Ingénierie, études développement
• Qualité, méthodes

Expérience professionnelle

• Conseiller client
• Concentrix
• 02.2020 - 11.2024
• - Utiliser des outils CRM (Salesforce) pour suivre les interactions et analyser les tendances. - Collaborer avec les équipes pour résoudre des problèmes complexes. - Communiquer efficacement avec les clients pour résoudre des problèmes techniques, en appliquant des compétences analytiques pour identifier des solutions adaptées.

• Stagiaire
• OCP
• 03.2019 - 06.2019
• - Évaluer les pertes dues à la dégradation pour mesurer l'impact de la résolution du problème. - Identifier les cause principales des pertes qui est le changement des conditions du constructeur et l'augmentation des charges axiales. - Envisager deux solutions possibles : Retour aux conditions d'origine du constructeur ou bien proposer une nouvelle conception adaptée. - Mise en œuvre de la solution : Remplacer les roulements à rotule sur rouleaux par des roulements à rouleaux coniques. Proposer des recommandations pour l'entretien des roulements pour assurer une amélioration continue.

• Stagiaire
• Yazaki
• 07.2018 - 09.2018
• - Identification des risques de défauts de coupe et analyse des causes, suivi de l'élaboration d'un plan d'action préventif. - Mise en œuvre des propositions d'amélioration. - Suivi des résultats post-implémentation, audits internes pour évaluer l'efficacité des mesures.