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Profil CV N°754665

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Types de métiers recherchés
» Informatique, nouvelles technologies
Expérience professionnelle
Expérience entre 2 ans et 5 ans
» Informatique, SSII, Internet
Expérience professionnelle: 
10.2015 - 08.2016
Informaticien Support Technique
HP-CDG It Services Maroc
- Traitement et diagnostique des Incidents Techniques. - Gestion des Tickets via HP Service Manager. - Installation et configuration des terminaux informatiques (Ordinateurs, Imprimantes ...). - Mise en place de la Visioconférence via Cisco Tandberg. - Sauvegarde des données via DLO Symantec. - Chiffrement des données via Symantec PGP. - Déploiement des applications via CCM (Console Configuration Manager).
10.2014 - 10.2015
Informaticien Réseaux et Systèmes
Bservices Technology
- Gestion du Parc Informatique. - Assistance en ligne ( Helpdesk ). - Gestion des Tickets ( GLPI ) - Gestion des inventaires ( OcsInventory ) -Installation et configuration de l'infrastructure Réseaux.
08.2016 - 10.2017
Informaticien Pro Support Technique
Dell
- Fournir un support Technique hardware et software de qualité pour les clients - Assurer une résolution rapide et efficace des problèmes techniques rencontrés - S'assurer de la saisie complète et de l'exactitude des appels et interventions - Gérer l'escalade des problèmes avec l'appui des encadrants - Gestion des Tickets via l'outil Dell Delta - Résolution des pannes software à distance via l'outil Dell Connect
10.2017 - 05.2018
Cadre Support Informatique
Bouygues Construction IT
- Traitement et Résolution des Dysfonctionnements Techniques. - Administration du Serveur AD. - Administration du Serveur de la messagerie Exchange. - Chiffrement des Disques Durs via l’outil Bitlocker. - Analyses des incidents liés aux Applications Métiers de l’entreprise. - Mise en oeuvre des processus d’installation. - Gestion des droits d’accès pour les serveurs de partage. - Gestion de la sauvegarde automatique des profils utilisateurs via l’outil Connected Backup. - Configuration des Terminaux informatiques. - Mise en place de l’application MDM sur les téléphones Portables.
Depuis 05.2018
Back Office Analyst
Teal Technology Services ( OCP&IBM JV)
- Implémentation et Administration du Serveur SCCM. - Implémentation et Administration du Serveur MDT. - Gestion du Serveur WSUS. - Gestion de la plateforme SOTI Mobicontrol pour les terminaux mobiles. - Fournir un support N2/N3 et traitement des escalades. - Administration de la console Kaspersky. - Gestion de parc. - Génération du Reporting. - Coordination avec les fournisseurs. - Mise en place d’une nouvelle Solution Badge Print (Papercut). - Implémentation de la plateforme Nexthink.
Compétences
-Administration Systèmes -Administration Réseaux, Sécurité. -Bureautique.
Formation
Bac+5 et plus
10.2014 - 07.2016
Master Professionnel en Ingénierie Systèmes, Réseaux et Sécurité
Faculté des Sciences et Techniques.
10.2010 - 07.2012
Diplome de technicien Spécialisé en réseaux informatiques
institut spécialisé de technologie appliquée
10.2012 - 07.2013
Licence Professionnelle en MIAGE
Faculté des Sciences et Techniques de Setat
10.2009 - 07.2010
Baccalauréat
Lycée el akaad
Langues
anglaisintermédiaire
arabecourant
françaiscourant
Plus d'informations
immédiatement
Casablanca
Lieu de résidence : Casablanca
CDI
01.10.2020
215

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  • Formation:
    10.2014 - 07.2019
    Informatique Génie logiciel
    FST ERRACHIDIA
  • Langues: Anglais (débutant), Arabe (maternelle) & Français (intermédiaire)
  • Compétences :

    Poste de travail et ma société de l'informatique
    Bureautique
    Langage informatique : php, java, JavaScript,...
    Gestion de base de données