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Profil CV N°61624

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Types de métiers recherchés
» Commercial, vente
» Gestion, comptabilité, finance
» Transport, logistique
Expérience professionnelle
Expérience > 10 ans
» Agroalimentaire
» Banque, assurance, finances
» Conseil, audit, comptabilité
» Distribution, vente, commerce de gros
Expérience professionnelle: 
Depuis 01.2017
Responsable du Département Master Data, Order to Cash & Customer Service
North Africa Bottling Company / Coca-Cola
Ma mission est de garantir une qualité de service optimale et une bonne gestion des processus pour une satisfaction client maximale. Je manage une équipe de 22 personnes organisée autour de 3 pôles : - Master Data Management - Order to Cash Management - Customer Care Principales réalisations en 2019 : * Case Fill Rate > 98% * DSO < 65 jours (Vs 60 jours contractuels) * Lancement du projet Customer Care en Juin 2019
01.2013 - 12.2016
Order to Cash Manager
Centrale Danone
Gestion du process OTC au sein de la Direction Supply Chain. Principales réalisations : * 2013 : Membre de l'équipe du projet de mise en place du Customer Service Danone Maroc * 2014 : Lancement du Customer Service Danone Maroc * 2015 : Prix du meilleur projet "Customer Cash Management" dans la filiale Danone Maroc * 2016 : Distinction "Cash Collection" délivrée par la Direction Supply Chain Danone Maroc
01.2007 - 12.2012
National Crédit Manager
Centrale Danone
Gestion du risque de crédit d’un portefeuille clients grands comptes valorisé à 800 Millions MAD annuellement.
01.2005 - 12.2006
Responsable Administration des ventes
Centrale Danone
Analyse des ventes et établissement des reportings et objectifs à la force de vente
04.2001 - 12.2004
Chargé de comptes OPCVM
Attijariwafa Bank
Suivi des opérations de souscriptions et rachats des actions OPCVM cotées à la bourse des valeurs de Casablanca pour le compte des clients du réseau de la banque
Compétences
Customer Service, Credit Management, Distribution Moderne, Administration des Ventes, Key Account Management, Business Developement, Négociation des contrats, Gestion des équipes,...
Formation
Bac+5 et plus
10.2007 - 06.2009
Université de Perpignan
France
Master II en Administration des Affaires
10.2003 - 06.2004
Institut Supérieur de Gestion et de Commerce
Casablanca
Maîtrise en Management des Entreprises
09.1996 - 06.1998
Ecole Supérieure de Technologie
Meknes
DUT en Techniques de Management
Langues
anglaisintermédiaire
arabematernelle
françaiscourant
Plus d'informations
dans 2 mois
Casablanca - Rabat
Lieu de résidence : Casablanca
CDI
12.10.2020
280

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    Master en Marketing Stratégique, Management Commercial et d’Entreprises
    UNIVERSITE MOHAMMED V SOUISSI RABAT
  • Langues: Anglais (bon niveau), Arabe (maternelle) & Français (courant)
  • Compétences :

    Je suis rigoureuse, organisée de mettre mes capacités au service de la banque et grâce à ma formation, je possède déjà un savoir-faire et vous sollicite pour le mettre en...

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    09.2016 - 06.2019
    Science Mathématiques et Informatique option Base de Données
    Chouaïb Doukkali
  • Langues: Anglais (bon niveau), Arabe (maternelle) & Français (courant)
  • Compétences :

    Je suis dynamique et j'aime apprendre
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