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Profil CV N°573827

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Types de métiers recherchés
» Management, direction générale
» Informatique, nouvelles technologies
Expérience professionnelle
Expérience entre 2 ans et 5 ans
» Éducation, formation
» Télécom
» Informatique, SSII, Internet
» Administration publique
Expérience professionnelle: 
12.2011 - 12.2013
Exploitant réseaux
Telindus Morocco
Gestion des incidents au travers un outil de gestion des incidents. Maintenir le fonctionnement de l’infrastructure de communication globale du Groupe à travers ,6200 sites et 9 passerelles Internet dans 64 pays. Suivi des incidents auprès des opérateurs internationaux (Britich Telecom, Orange AT&T, SINGTEL,TELIA , EMBRATEL ,T-SYSTEM…). Reporting et Résolution des problèmes dans les meilleurs délais (respect des SLA ) Assurance des travaux planifiés conjointement avec les opérateurs télécom. Assurance des migrations et des acquisitions des nouveaux sites partout dans le monde.
04.2009 - 11.2011
Administrateur réseaux
Chorus marketing
Gestion Polyvalente du parc informatique et bureautique de la plateforme Call center (148 postes) Mise en place d’outils d’analyse des performances, préparation des reporting et suivi des indicateurs des différentes infrastructures Maintenance matérielle et logicielle du parc Gestion des stocks et des demandes d’achat de matériel Recrutement, formation et encadrement de techniciens et de stagiaires Gestion des droits d’accès, Gestion de la sauvegarde quotidienne des données Reprise du service informatique, refonte de l’infrastructure réseau et Active Directory DNS, FTP, IIS, DHCP, GPO, Script
Depuis 01.2014
Ingénieur support
CBI
Création et suivi des cases avec le constructeur Résoudre/Diagnostiquer les incidents hardware/software Assurer le suivi des comptes clients qui lui sont affectés et en être la source d'information pour le personnel du service Animation et présence aux réunions avec le client pour discuter de l'avancement des cases et problème Assurer un support Niveau 2 et 3 Assurer une astreinte technique Réalisation des audits et proposer des pistes d’améliorations Réalisation des rapports d’audit. Application des recommandations proposées lors des audits.
Compétences
BGP,ACL,NAT,Linux,exchange,supervision Nagios,nagvis,VPN SSL,DMVPN,IPSEC,CCME,Call Manager Express,voip,VTP,STP,VLAN,PVLAN,active directory,DNS,DHCP,WIFI,Cisco ACS,Wireless,Switching,Routing,Nexus,ISE,Vmware,NSX
Formation
Bac+5 et plus
10.2009 - 07.2012
Diplôme d’ingénieur BAC+5 (Option Systèmes et Réseaux)
Ecole des Hautes Etudes en Ingénierie des Systèmes d'Informations
09.2007 - 07.2009
Diplôme de technicien spécialisé en réseaux et systèmes informatiques
Institut Spécialisé de Technologie Appliqué « ISTA NTIC 2»
Langues
anglaisbon niveau
arabematernelle
françaisbon niveau
Plus d'informations
dans 1 mois
Agadir - Laâyoune - Oujda - Tanger - Casablanca - Marrakech - Rabat - International - Fès - Meknès - Settat
Lieu de résidence : Casablanca
CDI - Freelance
21.06.2016
199

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