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Profil CV N°5302171

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Types de métiers recherchés
» Commercial, vente
» Marketing, communication
» Transport, logistique
Expérience professionnelle
Expérience > 10 ans
» Automobile, matériels de transport, réparation
» BTP, construction
» Banque, assurance, finances
» Centres d´appel, hotline, call center
» Éducation, formation
Expérience professionnelle: 
03.2013 - 09.2015
Responsable Exploitation
Biard déménagement
Biard déménagement Responsable Exploitation Paris Gestion et organisation de trafic maritime de conteneurs, d’effets et de véhicules vers les DOM TOM.
Compétences
Organisation, mise en place et suivi de la stratégie commerciale à l'échelle nationaleDéfinition et suivi des plans d’actions annuels : Marketing, veille concurrentielle, promotionnelle… ₪ Coordination, formation et coaching des commerciaux avec l’apport des appuis techniques de la vente. ₪ Suivi et fidélisation des clients grands comptes. Analyse et gestion du potentiel : clients / prospects. ₪ Rédaction d’argumentaires - Guides d’entretien – de l'action menée : Etudes de faisabilité, de satisfaction et de positionnement d'image de marque. Etudes de veille concurrentielle. ₪ Suivi et analyse statistique des résultats. Compte rendu des tableaux de bord commerciaux à la hiérarchie. ₪ Négociation des conditions et finalisation des ventes : Prix – délais fournisseurs – Délais de livraison... ₪ Coordination des services spécifiques de vente : Marketing et Commercial. Création, alimentation, segmentation et gestion de la base de données du couple : Clients, Prospects. ₪ Prospection commerciale. Argumentation et offre d’aide aux clients pour le choix le mieux adapté. ₪ Gestion de Prise de commande jusqu’à la signature du contrat avec les clients. ₪ Prise en charge d’envoi d’e-mailings. Analyse statistique des résultats et proposition des mesures correctives. ₪ Participation active à l’organisation d’événements : Réunions, salons, colloques. ₪ Gestion du service litiges & réclamations. Proposition d’alternatives et résolution des litiges à l’amiable à 98%.
Formation
Bac+4
01.1989 - 07.1993
EXPERT EN COMMERCE INTERNATIONAL
Ecole Supérieure de Gestion PARIS
Ecole Supérieure de Gestion 1989-1993 Paris
Langues
anglaiscourant
arabematernelle
espagnolintermédiaire
françaiscourant
Plus d'informations
immédiatement
Tanger - International
Lieu de résidence : Tanger
CDI - CDD
25.09.2020
8

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