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Profil CV N°5255120

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Types de métiers recherchés
» Management, direction générale
» Métiers des services
» Tourisme, hôtellerie, restauration
Expérience professionnelle
Expérience > 10 ans
» Aéronautique, navale
» Conseil, audit, comptabilité
» Hôtellerie, restauration
» Nettoyage, sécurité, surveillance
» Tourisme, loisirs
Expérience professionnelle: 
Depuis 08.2019
Directeur Sécurité
Four Seasons Hotel Casablanca
Présidence du Comité QHSE Refonte des procédures et standards sécuritaires (protocoles de fouille / surveillance et prise en charge des personnes suspectes / contrôle des accès et des issues de secours) Remise à niveau des outils techniques de sûreté et matériel de sécurité/secourisme (scanners et portiques RX, CCTV, systèmes de détection d’intrusions, systèmes de lutte contre les incendies, systèmes de radiocommunication et réseau, matériel de premiers soins / secours) Revue et amélioration des plans d’évacuation (incendie / active shooter / tsunami) Supervision de 43 agents de sûreté et prévention
02.2010 - 07.2019
Responsable d'Activités Stratégiques et Opérationnelles
Direction Générale de la Surveillance du Territoire
Cybercriminalité Antiterrorisme Je ne peux malheureusement donner plus de détails à ce sujet sur une plateforme publique. Je serai ravi de vous en faire savoir davantage au cours des entretiens privés, dans le respect des limites qui me sont imposées par l'engagement au secret professionnel . Très cordialement,
05.2009 - 02.2010
Chargé de Clientèle
Société Générale Marocaine des Banques
• Analyse des besoins clients / prospects, présentation des produits de la banque et proposition de solutions adaptées • Analyse de l’état financier et de la solvabilité des comptes clients, évaluation des risques • Conseil des clients lors d’opérations importantes • Remontée de certaines demandes clients vers les départements spécialisés concernés
04.2007 - 05.2009
Responsable Service Clients
OUTSOURCIA
• Gestion de la qualité de service et pilotage de la performance • Création d’une cellule « Experts Vente » • Management et formation d’une équipe de 14 personnes • Traitement des commandes et des réclamations call / mailing • Traitement des relances de livraison • Création d’une base de données de mails types
Compétences
- Relations publiques - Management et communication de Crises - Sûreté / Sécurité - Pilotage de projets - Recrutement - Formation - Diplomatie
Formation
Bac+2
09.2005 - 07.2007
DEUG Sciences économiques et gestion
Université Hassan II - Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales - Casablanca
09.2004 - 07.2005
Baccalauréat Sciences Économiques
Lycée Jaber Ben Hayyane - Casablanca
Langues
anglaisbon niveau
arabematernelle
françaiscourant
Plus d'informations
immédiatement
Casablanca - Rabat - International
Lieu de résidence : Casablanca
CDI
09.09.2020
51

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    bac 2020
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    Ce qui me motive particulièrement dans votre entreprise, c’est le fait de pouvoir travailler de manière très soudée avec le client, en mode agile. Cela signifie être davantage...