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Profil CV N°5222916

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Types de métiers recherchés
» Management, direction générale
» Métiers des services
Expérience professionnelle
Expérience > 10 ans
» Centres d´appel, hotline, call center
» Services autres
Expérience professionnelle: 
04.2007 - 09.2012
Manager d'equipe
adm Value
superviseur au sein du groupe CRM Value, Création de trafic pour les sociétés de meuble, les grands magasins…
Depuis 10.2012
Manager d'equipe
MMCS
superviseur de l’équipe Recherche qui a pour but de trouver des débiteurs français sur les pages blanches ou un membre de la famille. superviseur de l’équipe Back-office qui a comme tache de préparer les dossiers pour les différents services soit au Maroc ou en France
Compétences
Chef d’équipe pour une durée de 13 ans, Excellentes capacités de supervision et de communication avec l’équipe, la hiérarchie et les clients. Jouant plusieurs rôles (soutien morale et booste pour les agents avec des résultats au-dessous de la moyenne de l’équipe, résolution des problèmes techniques en attente de l’intervention des techniciens, animation pour garder un bon climat de travail, gérer plusieurs équipes en même temps de différentes services …) tout cela m’a aidé a soudé une personnalité professionnelle forte capable de travailler dans n’importe quelle enseigne et sous n’importe quelles circonstances
Formation
Bac+4
09.1992 - 06.1997
Licence en lettres
faculté de lettres Rabat
licences en etudes islamiques
Langues
anglaisbon niveau
arabematernelle
françaiscourant
italienintermédiaire
Plus d'informations
dans 2 mois
Casablanca - Fès - Rabat - International
Lieu de résidence : Salé
CDI
30.08.2020
15

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