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Profil CV N°4892256

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Types de métiers recherchés
» Management, direction générale
» RH, formation
» Secretariat, assistanat
Expérience professionnelle
Expérience entre 5 ans et 10 ans
» Activités associatives
» Centres d´appel, hotline, call center
» Secrétariat
Expérience professionnelle: 
09.2007 - 12.2013
Responsable d’équipe. Evolution interne
CENTRE D’APPEL TOTAL CALL
6 mois dans la gestion téléphonique en réception d’appel Promotion interne poste de responsable d’équipe ayant pour missions : Organisation et planification du travail de l'équipe Diffusion de l'information professionnelle et commentaire
01.2014 - 11.2018
Responsable administratif
CABINET DIAGNOSTIC, prise en charge de personne en surpoids, nutrition et coaching
Gérer l’établissement et en assurer la rentabilité Développer une politique commerciale efficace en commun accord avec la direction Gestion des recrutements Concevoir et prendre en charge le management et l’animation des équipes, détection des besoins en formation et mise en place des actions nécessaires
Depuis 03.2019
Office manager
INCORPORA
Gestion de l’assistanat du directeur général Communication interne et externe en gérant les flux d’informations Reporting Gestion des services généraux, Prise en charge des appels téléphoniques Gestion de l’agenda Organisation des réunions et des différents événements internesOrganisation de manifestations événementielles
Compétences
Avec une expérience professionnelle riche et diversifiée de 10 ans, allant de la gestion d’un cabinet diagnostic et de coaching de personnes en surpoids, à la supervision d’équipes dans les centres d’appels, en passant par le secteur commercial et la vente de solutions en énergie solaire. Forte de mes expériences dans la gestion de l’entreprise et le management, je souhaite les mettre au service d’une entreprise qui sait valoriser les compétences, dans un rapport gagnant-gagnant, je sais fédérer une équipe autour d’un projet et des objectifs, avec un sens développé pour la relation clients et la gestion des situations de crises
Formation
Bac+4
01.2002 - 12.2004
Bac +4 en gestion administration des entreprises option marketing
Institut des hautes études économiques et sociales
01.2000 - 01.2002
BTS en Gestion touristique et hôtelière
Institut des hautes études économiques et sociales
Langues
anglaisbon niveau
arabematernelle
françaiscourant
Plus d'informations
immédiatement
non renseigné
Lieu de résidence : Casablanca
CDI
03.02.2020
42

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    Scor Global P&C
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  • Secteur d´activité: Banque, assurance, financesConseil, audit, comptabilitéMarketing, communication, médiasServices autresÉducation, formation
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    Depuis 01.2020
    Doctorante en science de management
    FSJES FED
  • Langues: Anglais (bon niveau), Arabe (maternelle) & Français (courant)
  • Compétences :

    Doctorante en première année en management et ressources humaines, je suis ouverte et disponible à toute proposition et opportunité.