Profil CV N°4659787

Profil

Types de métiers recherchés
» Informatique, nouvelles technologies
» Secretariat, assistanat
Formation
Bac+3
06.2004 - 06.2004
Baccalauréat en Science Expérimentale
Lycée Ibn Sina à Rabat.
09.2004 - 06.2006
Technicien Spécialisé en Systèmes et Réseaux Informatiques
L’ISTA Hay Riad à Rabat.
09.2009 - 06.2011
Licence Professionnelle en Administration Parc PC
L’Université Med V- Faculté de Science à Rabat.
Expérience professionnelle
Expérience entre 5 ans et 10 ans
» Centres d´appel, hotline, call center
» Informatique, SSII, Internet
» Secrétariat
Compétences
Accueillir, identifier et résoudre la demande du client Dynamisme et esprit d’équipe, rigueur, sens de l’organisation. Application des techniques et procédures de la relation client Capacité d’écoute et de compréhension, d’analyse. Résistance au stress et adaptabilité. Empathie Gestion d’équipe. Bureautique.
Langues
anglaisintermédiaire
arabematernelle
françaisbon niveau
Plus d'informations
immédiatement
Fès
Lieu de résidence : FES
CDI

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    Anglais
    Université Cheikh Anta Diop de Dakar (Senegal)
    06.2018 - 06.2018
    123 base aeroportuaire
    Haute Autorité des Aéroports du Senegal (HAAS)
  • Langues: Anglais (courant), Arabe (intermédiaire) & Français (courant)
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    Iga
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    09.2013 - 06.2019
    Diplôme d'ingénieur d’état en génie électrique
    Ecole Nationale des Sciences Appliquée d'AGADIR
  • Langues: Anglais (courant), Arabe (maternelle) & Français (courant)
  • Compétences :

    Techniques : Electronique et Electrotechnique, Machines électriques, Automatique et commande numérique, Informatique industrielle, Automatisme, Traitements des signaux, Réseaux...