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Profil CV N°4635752

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Types de métiers recherchés
» Commercial, vente
» Gestion, comptabilité, finance
» Secretariat, assistanat
Expérience professionnelle
Expérience entre 5 ans et 10 ans
non renseigné
Expérience professionnelle: 
Depuis 08.2009
Chargée de compte client
Edicom (Kompass / Telecontact )
En tant que chargé de compte client : - Recouvrement des créances client et suivi des encaissements des impayés -Relance des clients avant la mise en contentieux. -Préparation et suivi des dossiers contentieux avec l’avocat. - Mener des enquêtes de satisfaction auprès des clients - Mettre à jour la base des données des sociétés et clients -Classement annuel des 500 Meilleures Entreprises Marocaines - Prise de rendez-vous pour les commerciaux - La Télévente des espaces publicitaires -Établir les plannings des commerciaux - Établir les bons de commandes -Assurer le suivi clientèle -Classer des documents
05.2008 - 06.2009
qualiticienne
PHONE PRODUCTION.
Centre d'appel
01.2006 - 03.2008
Télé-conseillère
COAXIS MAROC.
Centre d'appel
Compétences
En tant que chargé de compte client : - Recouvrement des créances client et suivi des encaissements des impayés -Relance des clients avant la mise en contentieux. -Préparation et suivi des dossiers contentieux avec l’avocat. - Mener des enquêtes de satisfaction auprès des clients - Mettre à jour la base des données des sociétés et clients -Classement annuel des 500 Meilleures Entreprises Marocaines - Prise de rendez-vous pour les commerciaux - La Télévente des espaces publicitaires -Établir les plannings des commerciaux - Établir les bons de commandes -Assurer le suivi clientèle -Classer des documents -Facturation
Formation
Bac+4
09.2004 - 06.2007
Licence en sciences Economiques et Gestion
Faculté Hassan II des sciences juridiques, économiques et sociales de Mohammedia
Langues
arabematernelle
espagnolbon niveau
françaiscourant
Plus d'informations
dans 1 mois
Casablanca
Lieu de résidence : Casablanca
CDI
14.02.2020
18

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