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Profil CV N°3948467

Profil

Types de métiers recherchés
» Métiers des services
» Tourisme, hôtellerie, restauration
» Transport, logistique
Formation
Bac+5 et plus
10.2007 - 12.2011
Master commerce international
Université Hassan 1er
La formation s'articule autour de la finance à l'international, les modes de paiement à l'international, le marketing et la logistique.
10.2005 - 07.2007
Licence professionnelle tourisme et communication
Université ibn zhor
Promotion et création de produits touristiques. Techniques de communication
10.2003 - 07.2005
Marketing touristique et hôtelièr
ISTAHT Agadir
Concevoir et promouvoir des produits et services touristiques
Expérience professionnelle
Expérience entre 5 ans et 10 ans
» Centres d´appel, hotline, call center
» Distribution, vente, commerce de gros
» Hôtellerie, restauration
» Services aéroportuaires et maritimes
» Transports, logistique, services postaux
Compétences
"Communication orale et écrite" "Management d'équipe" "Prospection commerciale" "maîtrise des techniques de vente téléphonique" " connaissance technique adsl, fibre et mobile" "mutuelle et assurance"
Langues
anglaisintermédiaire
françaismaternelle
Plus d'informations
immédiatement
Agadir - Casablanca - Fès - Laâyoune - Marrakech - Meknès - Oujda - Rabat - Settat - Tanger - International
Lieu de résidence : AIN HARROUDA
CDI - Intérim

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    09.2009 - 06.2010
    Attestation Du BACCALAUREAT
    Moulay IDRISS
    09.2010 - 06.2012
    Technicien specialiser
    ISTA fes
  • Langues: Arabe (maternelle) & Français (courant)
  • Compétences :

    Bonjour
    Je suis hanane edderyouch j'ai 29 ans j'ai plusieures experiences dans le domaine des centre d'appel plus de 5ans conseiller client et teleconseillere

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    09.2010 - 06.2012
    Comptabilité des entreprises
    Ista
  • Langues: Anglais (intermédiaire) & Français (courant)
  • Compétences :

    J'ai une expérience dans les centres d'appels service client sur plusieurs activités ( réclamation _ sav_ mails_courriers)

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  • Secteur d´activité: - Administration publiqueAutomobile, matériels de transport, réparationBanque, assurance, financesConseil, audit, comptabilitéServices autres
  • Formation:
    06.2005 - 06.2005
    Baccalauréat
    Lycée about bakr à Rabat
    09.2009 - 06.2011
    Comptabilité
    Ista Hay ennahda à Rabat
  • Langues: Anglais (débutant), Arabe (maternelle) & Français (intermédiaire)
  • Compétences :

    La caisse chef de rayon commercial chaufeaur

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  • Expérience professionnelle : Etudiant, jeune diplômé
  • Secteur d´activité: Chimie, pétrochimie, matières premièresElectricité, eau, gaz, nucléaire, énergieIndustrie pharmaceutiqueQualité, méthodesSanté, pharmacie, hôpitaux, équipements médicaux
  • Formation:
    12.2019 - 01.2020
    Stage dans labouratoire
    Coopérative copac
    02.2020 - 04.2020
    Stage dans labouratoire
    Hôpital CHP Taroudant
  • Langues: Anglais (intermédiaire), Arabe (bon niveau) & Français (bon niveau)
  • Compétences :

    "les techniques d'analyses chimiques" "Préparation des solutions chimiques"