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Profil CV N°3948467

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Types de métiers recherchés
» Métiers des services
» Tourisme, hôtellerie, restauration
» Transport, logistique
» Centres d´appel, hotline, call center
» Distribution, vente, commerce de gros
» Hôtellerie, restauration
» Services aéroportuaires et maritimes
» Transports, logistique, services postaux
Expérience professionnelle . Expérience entre 5 ans et 10 ans
Expérience professionnelle: 
Chargé de clientèle
Botticelli courtage
08.2017 - 10.2018
Chargé de relation client en assurance, mutuelle et sécurité sociale des étudiants de la région parisienne : - Présentation et la vente des produits d’assurance. - Fidéliser les clients en leur proposant des produits d’assurance et de prévoyance adaptés à leurs besoins ; - Conseiller et accompagner les clients
Responsable équipe
Total call
10.2009 - 10.2016
Répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients. Apporter conseil et support technique tout en assurant une qualité optimale de service. Assurer un management de proximité auprès de son équipe ; Rendre compte des résultats quantitatifs et qualitatifs de son équipe pour chacun de ses conseillers (reportings journaliers, hebdomadaires et mensuels) …
Conseiller commercial
Vonemar
03.2017 - 08.2017
ÉMISSION / RÉCEPTION C'est une activité B to B qui est en 2 volets Le 1er volet concerne l’environnement médical , nous contactons des médecins des dentistes /pharmaciens/infirmières/ kinés … soit pour de la prise de rdv /du réabonnement / ou encore des invitations . Le second volet concerne le monde des artisans nous contactons des professionnels pour proposer des services qui les concernent (Essai de véhicule utilitaire / prise de rdv / partenariat )
BERTHE Souleymane
Compétences
"Communication orale et écrite" "Management d'équipe" "Prospection commerciale" "maîtrise des techniques de vente téléphonique" " connaissance technique adsl, fibre et mobile" "mutuelle et assurance"
Formation . Bac+5 et plus
Master commerce international
Université Hassan 1er
10.2007 - 12.2011
La formation s'articule autour de la finance à l'international, les modes de paiement à l'international, le marketing et la logistique.
Licence professionnelle tourisme et communication
Université ibn zhor
10.2005 - 07.2007
Promotion et création de produits touristiques. Techniques de communication
Marketing touristique et hôtelièr
ISTAHT Agadir
10.2003 - 07.2005
Concevoir et promouvoir des produits et services touristiques
Langues
anglaisintermédiaire
françaismaternelle
Plus d'informations
immédiatement
Agadir - Casablanca - Fès - Laâyoune - Marrakech - Meknès - Oujda - Rabat - Settat - Tanger - International
Lieu de résidence : AIN HARROUDA
CDI - Intérim
31.10.2019
161

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