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Profil CV N°1158678

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Types de métiers recherchés
» Informatique, nouvelles technologies
Expérience professionnelle
Expérience entre 2 ans et 5 ans
» Informatique, SSII, Internet
Expérience professionnelle: 
Depuis 01.2018
Chef de Projet MOA
4D
O Recueille des besoins fonctionnels auprès des métiers O formalisation des besoins métiers et rédaction des documents fonctionnels O Définition des différentes phases d’un projet O Suivre le développement et procéder à la phase des recettes O Accompagner les utilisateurs (rédaction de la documentation, animation des formations…) O Faire la mise en production O Superviser le déroulement et animer l’équipe MOA O Rédaction des scénarios de test O Exécution des tests fonctionnels : Test unitaire, Test d’intégration, test de non-régression O Réalisation des démonstrations dans des salons et des séminaires à Paris, Londres, Leuven (Belgique)
12.2017 - 01.2018
Résponsable support international
4D
O Manager et animer l’équipe Qualité et support O Planification des taches et affectation des incidents O Analyser la qualité de services rendus par l’équipe aux utilisateurs O Fournir une assistance technique à nos clients internationaux par téléphone et portail du support 4D. O Réalisation des documents technique en anglais sur la base de connaissance KB.com O Présentation des nouvelles fonctionnalités aux partenaires et commerciaux. O Fournir un soutien à l’équipe commerciale et marketing en avant-vente et après-vente.
05.2016 - 12.2017
Ingénieur Support(Anglo-Francophone) et Qualité chez 4D
4D
Membre d’équipe support technique 4D - SAN JOSE CALIFORNIA-USA- o Traitement des incidents des clients américains sur le portail du Support Technique 4D Technical Assistance on the Web – Taow o Déclaration et suivi des bugs o Traitement des incidents des clients par téléphone aux horaires d'ouverture du support technique 4D USA o Réalisation des notes technique en anglais (4 TN chaque année) sur la base de connaissance de 4D : http://kb.4d.com/ o Réalisation des Tech Tips sur la base de connaissance de 4D (4 TT chaque semaine) o Réalisation des démonstrations dans des salons et des séminaires (4D world Tour - 4D Summit) Outils : 4D, 4D products, SQL, Oracle, Windows, OSX Mac
03.2015 - 05.2016
Consultante Technique
Omnidata
Analyser et prendre en charge les actions de maintenance corrective et évolutive de l’ERP Wall Street Suite et des applications spécifiques -Analyse Technique des Besoins Métiers - Assurer la mise en production et l'assistance aux utilisateurs Rédiger et effectuer les plans de tests unitaires et d'intégration - Prendre en charge le développement des applications spécifiques. Projet : Solution de Gestion des portefeuilles front to Back – BANK AL MAGHREB o Migration des Données Statiques et dynamiques du Système Source WSS au système Cible Murex o Contrôle et Transformation des données sous MXMLEXCHANGE o Développement et déploiement des Workflow de la Migration o Réconciliation Technique et Fonctionnel des Données o Correction des Anomalies o Rédaction des Spécification Techniques détaillés Outils : Murex 3.0, MXml, MxmlExchange, XML, XSL, XSLT, PL/SQL, Unix.
Compétences
Programmation : C#. VB.net, C++, 4D Modélisation: UML2, Merise Web : HTML, CSS, JavaScript, ASP.net MVC 4, XML, PHP5 Data Warehouse, Data Mining Base de Données : Oracle 11g, MySQL, SQL server 2012 reporting :Crystal Report, SSRS Système d’exploitation: Linux, Windows Economie et gestion : Finance du marché Réseaux informatique: Architecture TCP/IP
Formation
Bac+5 et plus
09.2011 - 09.2014
Ingénieur d'état en informatique
Ecole Nationale des sciences Appliquées-Tétouan
Formation d'ingénieur d'état en informatique option Système d'information
09.2009 - 09.2011
DEUG en Informatique et Mathématique
Université Abdelmalek Essaâdi–Tétouan
Diplôme Etudes Universitaire Générale Sciences Mathématique et informatique
09.2008 - 09.2009
Baccalauréat sciences Mathématique Option-A-
Lycée Moilay Rachid-Chefchaouen
Langues
anglaiscourant
françaiscourant
Plus d'informations
dans 2 mois
Rabat - International
Lieu de résidence : Rabat
CDI - Freelance
30.08.2019
185

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    Depuis 10.2007
    Qualification professionnelle
    EPI_REFLEXION
  • Langues: Arabe (maternelle) & Français (maternelle)
  • Compétences :

    Dynamique sérieuse esprit d'équipe

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    Master Spécialisé en "Management des Systemes d'Informations"
    Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Tetouan
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    Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Tetouan
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