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25 Offres d'emploi trouvées
Réception Appels Francophones & Hispanophones - Marrakech
MTS SYSTEMNous sommes une structure basée à Marrakech depuis 2006, sous-traitant d’un grand Groupe Français leader dans le développement et la distribution de solutions pour tous commerces de proximité et grandes enseignes depuis 1989 (paiement, encaissement, systèmes de sécurité, applications digitales de gestion…) Nous recrutons des Agents en Réception d'Appels motivés pour assurer l'assistance par téléphone, mail et télémaintenance auprès de nos clients professionnels qui rencontrent des difficultés avec leurs systèmes informatiques. Missions : La réception et le traitement des demandes de nos...
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Casablanca-Mohammedia - Marrakech-Safi - Rabat-Salé-Kénitra &...
Hotliners en Réception Appels - Marrakech
MTS SYSTEMSté MTS SYSTEM , Centre d'appels installé à Marrakech depuis 2006, nous sommes basés au Quartier Industriel Sidi Ghanem et sommes spécialisés dans la prise de Rdv et la Hotline technique. Nous sommes à la recherche de Hotliners en Réception. Missions : Assurer l'assistance par téléphone auprès de nos clients professionnels qui rencontrent des difficultés avec leurs systèmes monétiques ; La réception et le traitement des demandes de nos clients francophones; Le diagnostic des pannes et incidents ; L'assistance technique téléphonique de 1ᵉʳ niveau pour dépannage et...
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Marrakech-Safi
- Compétences clés : Assistance - Assistance Technique - Dépannage - Formation - Prise de RDV - Réception - Vente
Téléconseillers Francophones en Réception D´Appels. - Casablanca
LYCAMOBILENous recrutons des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels . Missions : Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins.
+plus- Niveau d´études requis : Bac
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Casablanca-Mohammedia
- Compétences clés : Formation - Réception - Réception d'Appels - Vente
Téléconseillers Anglophones - Casablanca
GROUPE TECTRATECTRA MAROC recrute pour le compte de son client basé à SIDI MAAROUF des Téléconseillers Anglophones en réception d'appel. Les missions principales sont: La réception des appels Le traitement des demandes clients
+plus- Niveau d´études requis : Bac+3
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Contrat proposé : Intérim
- Région de : Casablanca-Mohammedia
Commerciaux - Rabat, Salé Technopolis
AXA SERVICES MAROCNous sommes à la recherche de Commerciaux talentueux et motivés pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que Commercial Back Office/Chat . Si vous êtes passionné(e) par la vente et que vous excellez dans la communication écrite, cette opportunité est faite pour vous ! Description de poste : En tant que Commercial Back Office/Chat , vous serez responsable de fournir un support commercial et technique à notre équipe de vente externe. Votre rôle principal consistera à interagir avec les clients et prospects par le biais de chats en ligne, de courriels et de plateformes de messagerie, en répondant à leurs questions, en fournissant des informations sur nos produits et services, et en les guidant tout au long du...
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Rabat-Salé-Kénitra
- Compétences clés : Assurance - Communication Écrite - Messagerie - Négociation - Négociation Commerciale - Relation Clients - Support - Vente
Téléconseillers Dutch / Néerlandais H/F - Casablanca
LYCAMOBILENous recrutons des Conseillers Clients Dutch / Néerlandais H/F. Missions : Rattaché à un responsable d’équipe, et interface privilégiée entre l'entreprise et ses clients (clients à forte valeur ajoutée), vous assurez par téléphone des missions d'information, de conseil, d'assistance, et ce, en offrant un service personnalisé de qualité.
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2, Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans et plus
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Casablanca-Mohammedia
- Compétences clés : Assistance - Conseil - Vente
Téléconseiller - Mohammedia
TECTRATectra recrute pour le compte d'une société de crédit à la consommation basée à Mohammedia des Téléconseillers. Missions : Traiter les appels entrants et sortants Assurer la saisie qualitative sur le système CRIF Conseiller et assister les clients au téléphone Assurer le suivi personnalisé des réservations clients
+plus- Niveau d´études requis : Bac+3
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Contrat proposé : Intérim
- Région de : Casablanca-Mohammedia
- Compétences clés : Communication Téléphonique
Téléopérateur - Casablanca
TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENTNous sommes à la recherche des Téléopérateurs. Missions : Gestion des appels entrants et sortants Présenter les projets et orienter les prospects vers les commerciaux Répondre aux demandes de renseignement Répondre au téléphone et assurer la qualification des prospects Élaboration des rapports et appels selon les fiches préétablies.
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2 & Bac+3
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans et plus
- Contrat proposé : Intérim
- Région de : Casablanca-Mohammedia
- Compétences clés : Appels Entrants - Assistanat - Fiches - Gestion des Appels - Secrétariat
Hotliners en Réception d´Appels - Marrakech
MTS SYSTEMSté MTS SYSTEM , Centre d'appels installé à Marrakech depuis 2006, nous sommes basés au Quartier Industriel Sidi Ghanem et sommes spécialisés dans la prise de Rdv et la Hotline technique. Nous sommes à la recherche de Hotliners en Réception d'Appels. Missions : Assurer l'assistance par téléphone auprès de nos clients professionnels qui rencontrent des difficultés avec leurs systèmes monétiques ; La réception et le traitement des demandes de nos clients francophones; Le diagnostic des pannes et incidents ; L'assistance technique téléphonique de 1ᵉʳ niveau pour...
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Marrakech-Safi
- Compétences clés : Assistance - Assistance Technique - Dépannage - Formation - Prise de RDV - Réception - Réception d'Appels - Vente
Téléprospectrices / Téléprospecteurs - Marrakech
MTS SYSTEMNous sommes une structure basée à Marrakech depuis 2006, sous-traitant d’un grand Groupe Français leader dans le développement et la distribution de solutions pour tous commerces de proximité et grandes enseignes depuis 1989 (paiement, encaissement, systèmes de sécurité, applications digitales de gestion…) Nous recrutons des Téléprospectrices/Téléprospecteurs motivés(es), votre rôle sera de contacter des prospects (gérants de commerces/points de vente) pour identifier leurs besoins, et leur proposer des solutions adaptées dans l’objectif de prendre des rendez-vous pour nos équipes commerciales en France. Mission : Gérer votre portefeuille prospects/clients au quotidien, et suivre les...
+plus- Niveau d´études requis : Bac, Bac+1 & Bac+2
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Marrakech-Safi
- Compétences clés : Actions Commerciales - CRM - Prospection - Prospection Téléphonique - Vente
Téléprospectrice - Rabat
CAISSE MANAGERCaisse Manager est une solution innovante de gestion de caisse destinée aux commerçants, restaurateurs et petites entreprises. Conçu pour simplifier la gestion des transactions et des opérations quotidiennes, Caisse Manager permet de suivre facilement les ventes, gérer les stocks et analyser les performances grâce à une interface intuitive et accessible. Nous recrutons une Téléprospectrice dynamique et motivée pour renforcer notre équipe de vente de logiciels et de matériel informatique en ligne. Vos missions principales : Effectuer des appels pour prospecter de nouveaux clients et prendre des rendez-vous. Présenter nos produits/services aux clients potentiels de manière claire et persuasive...
+plus- Niveau d´études requis : Bac
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Rabat-Salé-Kénitra
- Compétences clés : Communication
Téléconseillers Anglophones - Casablanca
GROUPE TECTRATECTRA MAROC recrute pour le compte d'une grande structure spécialisée dans l'assistance médicale, des Téléconseillers Anglophones à SIDI MAAROUF. Missions principales sont: La réception des appels téléphoniques L' ouverture des dossiers L'atteinte des objectifs
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Contrat proposé : Intérim
- Région de : Casablanca-Mohammedia
Télévendeur - Casablanca
MAROC FORCE EMPLOIMaroc Force Emploi est à la recherche pour le compte de son client à Casablanca un Télévendeur. Missions de 3 mois en intérim
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Contrat proposé : Intérim
- Région de : Casablanca-Mohammedia
Téléconseillers Ventes B2B - Agdal
YCN DEV MAROCNous sommes à la recherche de plusieurs Téléconseillers Ventes B2B. Missions : Émission et réception d’appels Questionnaire de découverte du client (5 à 10 minutes) Obtention des éléments pour le service pricing Prendre en charge les entrants en cas de débordement et renseigner le CRM Travail en langue française (lu, écrit et parlé).
+plus- Niveau d´études requis : Bac, Bac+1, Bac+2, Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans et plus
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Rabat-Salé-Kénitra
- Compétences clés : Assurance - Comptabilité - CRM - DU - Énergie - Finance - Formation - Gestion - Maintenance - Production - Qualité - Réception - Réception d'Appels - Vente
Téléconseillers Francophones en Réception d´Appels - Casablanca
GROUPE TECTRATECTRA MAROC recrute pour le compte d'un grand CALL Center basé à SIDI MAAROUF, des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels . Les missions principales sont: Le traitement des demandes des clients La fidélisation des clients
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Contrat proposé : Intérim
- Région de : Casablanca-Mohammedia
Chargé d´Assistance - Sidi Maarouf
TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENTNous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur de télécommunication des Chargé(e)s d'Assistance à Casablanca . Missions : Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients Analyser des problèmes techniques Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter Former des utilisateurs à un produit ou un équipement Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients.
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Casablanca-Mohammedia
- Compétences clés : Assistance - Télécommunication - Vente
Hotliners en Réception d´Appels - Marrakech
MTS SYSTEMSté MTS SYSTEM , Centre d'appels installé à Marrakech depuis 2006, nous sommes basés au Quartier Industriel Sidi Ghanem et sommes spécialisés dans la prise de Rdv et la Hotline technique. Nous sommes à la recherche de Hotliners en Réception d'Appels. Missions : Assurer l'assistance par téléphone auprès de nos clients professionnels qui rencontrent des difficultés avec leurs systèmes monétiques ; La réception et le traitement des demandes de nos clients francophones; Le diagnostic des pannes et incidents ; L'assistance technique téléphonique de 1ᵉʳ niveau pour...
+plus- Niveau d´études requis : Bac, Bac+1, Bac+2, Bac+3 & Bac+4
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Marrakech-Safi
- Compétences clés : Assistance - Assistance Technique - Dépannage - Formation - Prise de RDV - Réception - Réception d'Appels - Vente
Hotliners en Réception d´Appels - Marrakech
MTS SYSTEMSté MTS SYSTEM , Centre d'appels installé à Marrakech depuis 2006, nous sommes basés au Quartier Industriel Sidi Ghanem et sommes spécialisés dans la prise de Rdv et la Hotline technique. Nous sommes à la recherche de Hotliners en Réception d'Appels. Missions : Assurer l'assistance par téléphone auprès de nos clients professionnels qui rencontrent des difficultés avec leurs systèmes monétiques ; La réception et le traitement des demandes de nos clients francophones; Le diagnostic des pannes et incidents ; L'assistance technique téléphonique de 1ᵉʳ niveau pour...
+plus- Niveau d´études requis : Bac, Bac+1, Bac+2, Bac+3 & Bac+4
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé et plus
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Marrakech-Safi
- Compétences clés : Assistance - Assistance Technique - Dépannage - Formation - NET - Prise de RDV - Réception - Réception d'Appels - Vente
Soporte Para Habilmind en España Desde Marruecos - Madrid
HABILMIND S.L.¡Únete al equipo Habilmind como Asistente de Soporte desde Marruecos! ¿Estás recién licenciado de una carrera universitaria y hablas español con fluidez? ¿Tienes habilidades para resolver dudas de manera rápida y efectiva? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un joven marroquí, preferiblemente recién graduado de la universidad, para brindar soporte a los clientes de Habilmind en España. El candidato será responsable de resolver dudas de manera rápida y efectiva, trabajando de forma remota. Es imprescindible contar con un espacio adecuado para trabajar desde casa, buena conexión a internet, y un nivel fluido de español, tanto hablado como escrito. Responsabilidades: Atender y resolver...
+plus- Niveau d´études requis : Bac+3
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Contrat proposé : Freelance
- Région de : Agadir - Béni Mellal-Khénifra - Casablanca-Mohammedia - Dakhla -...
Agent Magasiner E-com - Casablanca Ghandi
ENINous recherchons pour l'un de nos clients un Agent Magasinier E-com. Principales responsabilités : Assurer le suivi et la mise à jour du stock par article sur le site e-commerce. Valider les commandes des clients. Préparer les colis : Préparation de la marchandise. Impression des factures et des étiquettes de ramassage. Demande de ramassage sur la plateforme dédiée. Créer les BLS/Factures dans le logiciel dédié. Remettre les colis à la société de livraison. Gérer la réception des retours. Classer et archiver les documents édités et reçus.
+plus- Niveau d´études requis : Bac, Bac+1, Bac+2, Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans et plus
- Contrat proposé : Intérim
- Région de : Casablanca-Mohammedia
- Compétences clés : Communication - E-Commerce - Marketing - Télémarketing
Téléopérateurs - Casablanca
GROUPE TECTRATECTRA MAROC recrute des Téléopérateurs pour un CALL CENTER basé au centre ville. Les missions principales sont: La réception des appels Le traitement des demandes clients
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Contrat proposé : Intérim
- Région de : Casablanca-Mohammedia
Conseiller Clientèle Francophone
TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENTNous sommes à la recherche des Conseillers Clientèle Francophone. Missions : Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d’informations, de renseignements des clients Traiter les objections en proposant des solutions adaptées aux attentes dans un délai raisonnable.
+plus- Niveau d´études requis : Qualification avant bac
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Casablanca-Mohammedia
- Compétences clés : Communication - Marketing - Vente
English Speaking Virtual Assistant - Casablanca
ATLAS VIRTUALAtlas Virtual is a Moroccan staffing company working for the last 5 years with US-based clients in the title insurance industry.We are looking for an English Speaking Virtual Assistant. Responsibilitites: Digitize documents and place them into backed up folders Responding to emails and interoffice chat-based communication Entering data and manipulating it as needed Ability to read and interpret documents Solid research methodology Manage calendar and appointments Prepare files for the time of settlement. Keeping track of each file with a spreadsheet.
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Casablanca-Mohammedia
- Compétences clés : Assistanat - POWERPOINT - WORD
Stagiaire Standardiste - Casablanca
KARTNER INVESTNous sommes à la recherche d'un Stagiaire Standardiste. Missions : Gérer des appels téléphoniques Diriger les clients vers le bon interlocuteur Traiter des demandes et les réclamations des clients,
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2 & Bac+3
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé & Débutant < 2 ans
- Contrat proposé : Stage
- Région de : Casablanca-Mohammedia
- Compétences clés : Assistanat - Secrétariat
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Telefon, E-Mail, Chat Marokko - Nador
EXCITING MADeine Aufgaben: Verantwortungsbewusste Bearbeitung von Kundenanfragen über die Kanäle E-Mail und Telefon Freundliche und kompetente Kundenberatung Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team Was wir bieten: Professionelle Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Workshops Sicherer Arbeitsplatz Langfristig spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer flachen Hierarchie Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit, für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance Regelmäßige Teamevents und Sportaktivitäten Mitarbeiterverpflegung (Obst/Essen/Getränke) Private Krankenversicherung Möglichkeit größtenteils im Homeoffice zu arbeiten, wenn die Voraussetzungen...
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2, Bac+3, Bac+4 - Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Agadir - Casablanca-Mohammedia - Fès - Marrakech-Safi - Meknès -...
- Compétences clés : Assistanat - Secrétariat - Support - Vente