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TÉLÉTRAVAIL /TÉLÉCONSEILLERS TECHNIQUES POUR APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS

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Publiée le 03.04.2020

Entreprise

Site Internet : http://www.jobdeveloppement.net
Secteur d´activité :
Intérim, recrutement
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces

Job Développement est un cabinet de recrutement installé au Maroc depuis 2006.

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Détails de l'annonce

Poste proposé : TÉLÉTRAVAIL /TÉLÉCONSEILLERS TECHNIQUES POUR APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS

Nous recrutons des chargés d'assistance technique pour des produits électroménagers.

Rattaché(e) au responsable d'équipe, votre mission consiste à:
- Dépanner en ligne les demandes d'assistance de petit et de gros électroménager tels que les réfrigérateurs, machines à laver, fours à micro-ondes, cafetières et fers à repasser et aussi des appareils audio et vidéo, tels que les téléviseurs à écrans plats, lecteurs de DVD, lecteurs MP3.
- Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge du client dans le respect du Contrat de Confiance.
- Conseiller et assister les clients par téléphone en leur apportant des réponses claires à leurs demandes.
- Vendre des services aux clients dans le cadre des dépannages pour les clients hors garantie.

Travail à domicile.

Profil recherché pour le poste : TÉLÉTRAVAIL /TÉLÉCONSEILLERS TECHNIQUES POUR APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS

Profil Recherché
Issu(e) d'une formation technique (réseau, maintenance, développement informatique ou multimédia), Vous disposez idéalement d'une expérience réussie en assistance technique multimédia de préférence en tant que conseiller (e) multimédia.

Compétences :

- Maitrise de la langue française.
- Très bonne communication à l'oral.
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples.
- Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
- Excellente approche client et forte qualités relationnelles.
- Connaissances dans le domaine de l'électroménager et de l'audiovisuel.

Avantages sociaux :
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise).

Envoyez votre CV VIA LE SITE
Horaires du cabinet : Du lundi au vendredi de 9H à 17H30. 

Critères de l'annonce pour le poste : TÉLÉTRAVAIL /TÉLÉCONSEILLERS TECHNIQUES POUR APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS
Métier :
Commercial, vente
Métiers des services
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Informatique, SSII, Internet
Type de contrat :
CDI
Région :
Casablanca
Ville : Casablanca
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+2
Langues exigées :
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 25

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