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Téléopérateur Chargé de Recouvrement Expérimenté - Casablanca

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Publiée le 26.10.2020

Entreprise

Site Internet : http://www.rekrutacademy.com
Secteur d´activité :
Intérim, recrutement
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
REKRUT'ACADEMY est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Téléopérateur Chargé de Recouvrement Expérimenté - Casablanca

Nous recrutons des Téléopérateurs Chargés de recouvrement expérimentés à Casablanca.

  • Mode de Travail : Sur SITE
  • Horaire : 8h00 -18h00 / 8h00- 13h00 Samedi  OFF: dimanche + 1 Samedi/2
  • Salaire : rémunération motivante (fixe + variable)
  • Contrat : CDI.
  • TéléFormation.

Votre mission : 

  • Proposer des solutions suite à des arriérés de paiement, auprès de nos clients finaux, et assurer le traitement d’actes de négociation commerciale au sein de votre unité.
  • Optimisez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client 
  • Êtes garant de la réalisation de vos objectifs qualitatifs et quantitatifs pour le développement du chiffre d’affaires de votre activité, dans le respect de nos politiques commerciales et de maitrise des risques,
  • Assure une relation clientèle omni-canal, afin de fidéliser nos clients dans les respects de nos standards qualité et satisfaction client,
  • Adaptez et personnaliser les réponses aux clients afin de leur proposer la meilleure solution,
  • Émettre des appels sortants sur des fichiers qualifiés à des fins de négociation et validation de la solution identifiée en relation directe avec le débiteur.
    Profil recherché pour le poste : Téléopérateur Chargé de Recouvrement Expérimenté - Casablanca
    • Expérience de minimum 1 an d'expérience en recouvrement
    • excellente maîtrise de la langue française et de l’outil informatique
    • Aisance relationnelle,
    • Courtoisie, empathie, écoute et sens du service,
    • Esprit d’équipe,
    • Dynamisme,
    • Rigueur,
    • Disponibilité,
    • Grandes capacités d'adaptation.
    Critères de l'annonce pour le poste : Téléopérateur Chargé de Recouvrement Expérimenté - Casablanca
    Métier :
    Commercial, vente
    Métiers des services
    Secteur d´activité :
    Centres d´appel, hotline, call center
    Type de contrat :
    CDI
    Région :
    Casablanca
    Niveau d'expérience :
    Débutant < 2 ans
    Niveau d'études :
    Bac
    Langues exigées :
    françaisbon niveau
    Nombre de poste(s) : 1

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