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Téléconseillers pour la rétention - OUJDA

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Publiée le 11.11.2020

Entreprise

Site Internet : http://www.intelcia.com
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Services autres
Télécom
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
Vous avez du talent et souhaitez démarrer ou poursuivre une belle carrière dans le secteur de la relation client ? Rejoignez Intelcia le leader... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Téléconseillers pour la rétention - OUJDA

Poste :

Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à :

  • Répondre aux demandes de résiliations reçues par téléphone,
  • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Avantages :

  • Pack TAD : ordinateur portable, connexion internet filaire (qui sera indemnisée par Intelcia sous forme de prime)
  • Indemnités de télétravail 
  • Avantages sociaux : contrat CDI, CNSS, couverture médicale (mutuelle), primes de performance
  • Formation rémunérée à 100%*

 (*50% après 4 semaines de formation et 50% après 6 mois de travail).

Profil recherché pour le poste : Téléconseillers pour la rétention - OUJDA

Compétences :

  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral,
  • Bonne maitrise des techniques d'argumentation et de conviction,
  • Réel sens de la relation client,
  • Empathie à toute épreuve.
Expérience requise :
  • Expérience en télémarketing est souhaitable (Réception d’appels).
Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseillers pour la rétention - OUJDA
Métier :
Métiers des services
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDI
Région :
Oujda
Ville : Oujda
Niveau d'expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d'études :
Bac
Langues exigées :
françaismaternelle
Nombre de poste(s) : 10

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