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Téléconseiller Technique pour électroménagers - Casablanca

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Publiée le 28.09.2020

Entreprise

Site Internet : http://www.rekrutacademy.com
Secteur d´activité :
Intérim, recrutement
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
REKRUT'ACADEMY est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Téléconseiller Technique pour électroménagers - Casablanca

Nous recrutons des Télé - conseillers Techniques pour électroménagers – Casablanca

Missions :

  • Dépanner en ligne les demandes d'assistance de petit et de gros électroménager tels que les réfrigérateurs, machines à laver, fours à micro-ondes, cafetières et fers à repasser et aussi des appareils audio et vidéo, tels que les téléviseurs à écrans plats, lecteurs de DVD, lecteurs MP3.
  • Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge du client dans le respect du Contrat de Confiance.
  • Conseiller et assister nos clients par téléphone en leur apportant des réponses claires à leurs demandes.
  • Vendre des services à nos clients dans le cadre des dépannages pour les clients hors garantie.
Profil recherché pour le poste : Téléconseiller Technique pour électroménagers - Casablanca
  • Expérience en assistance technique est souhaitable
  • Maitrise de la langue française.
  • Très bonne communication à l'oral.
  • Capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples.
  • Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
  • Excellente approche client et forte qualités relationnelles.
  • Connaissances dans le domaine de l'électroménager et de l'audiovisuel.
Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseiller Technique pour électroménagers - Casablanca
Métier :
Commercial, vente
Métiers des services
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDI
Région :
Casablanca
Niveau d'expérience :
Etudiant, jeune diplômé
Niveau d'études :
Bac
Langues exigées :
françaisbon niveau
Nombre de poste(s) : 15

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