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Télé-conseiller Franco-germanophone (H/F)

Publiée le 14.10.2021

Entreprise

Site Internet : https://www.mcc.ma/
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
Créé en 2005, MCC est un centre de contact basé au cœur de la capital du royaume. L’entreprise s’est spécialisée dans le domaine de la... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Télé-conseiller Franco-germanophone (H/F)

Pour un acteur du secteur de la chasse marketing call center recrute un téléconseiller bilingue Franco-germanophone.

Vos missions sont les suivantes :

Véritable ambassadeur de la marque, vous accueillez, conseillez et fidélisez une clientèle internationale en offrant un service de grande qualité.

Vous êtes ainsi en charge de la gestion des contacts entrants en assurant le traitement des différentes demandes des clients (téléphone, mail, courrier).

Au contact régulier d'une clientèle étrangère, vous mettrez à profit vos connaissances en langues étrangères, votre sens du service et votre goût du challenge.

Profil recherché pour le poste : Télé-conseiller Franco-germanophone (H/F)

La maîtrise de la langue allemande et française sont obligatoires

Doté d’une réelle capacité d’écoute et d’analyse, vous faites preuve d’autonomie, de dynamisme et vous savez relever les challenges dans une optique de qualité.

Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettent d’établir le bon diagnostic et une relation de confiance afin de garantir la satisfaction de nos clients.

Vous avez l’esprit d’équipe et vous souhaitez intégrer notre pool de talents au sein duquel votre engagement impactera la performance et la réussite de ce nouveau service.

Critères de l'annonce pour le poste : Télé-conseiller Franco-germanophone (H/F)
Métier :
Commercial, vente
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDI
Région :
Rabat
Ville : Rabat
Niveau d'expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d'études :
Bac
Langues exigées :
allemandcourant
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 50

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