Technicien Exploitation - Rabat

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Publiée le 22.05.2019

Entreprise

Site Internet: http://www.cegedim-outsourcing.fr
Secteur d´activité:
Informatique, SSII, Internet
Ingénierie, études développement
Centres d´appel, hotline, call center
Conseil, audit, comptabilité
Offres d´emploi:Voir toutes nos annonces
CEGEDIM OUTSOURCING : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise mondiale de technologies et de services spécialisée dans le domaine de la santé.... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Technicien Exploitation - Rabat

Nous recrutons un Technicien Exploitation

Missions :

Rattaché(e) au pôle Dématérialisation, vous serez en charge du support N1 et aurez pour missions de :

  • Réceptionner les mails et les appels des utilisateurs
  • Assurer le suivi des incidents à l’aide d’un outil de gestion de tickets
  • Résoudre les incidents et demandes de 1er niveau en s’appuyant sur les documentations et procédures mises à disposition
  • Assurer la supervision en temps réel des diverses applications liées à votre périmètre
  • Tenir à jour le socle de documentations et procédures en fonction des nouveaux cas rencontrés
  • Participer au développement d’évolutions et de correctifs permettant d’optimiser les traitements sur nos plateformes
Profil recherché pour le poste : Technicien Exploitation - Rabat
  • Bonne maîtrise du langage SQL
  • Idéalement connaissance d’un langage de script (Perl, PowerShell, Bash, JScript etc…)
  • Maîtrise impérative du français (la maîtrise de l’anglais serait appréciée)
  • Autonome et rigoureux
  • Bonne culture de l'informatique en général
  • Sens du service, adaptabilité et esprit d’équipe.
Critères de l'annonce pour le poste : Technicien Exploitation - Rabat
Métier:
Informatique, nouvelles technologies
Secteur d´activité:
Informatique, SSII, Internet
Type de contrat:
CDI
Région:
Rabat
Niveau d'expérience:
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études:
Bac+4
Langues exigées:
françaiscourant
Nombre de poste(s):1

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