Responsable d'Unité de Management (H/F)

Date de publication

Publiée le 25.07.2017

Entreprise

Site Internet: http://www.axaservices.ma
Secteur d´activité:
Banque, assurance, finances
Offres d´emploi:Voir toutes nos annonces
Filiale de la première marque mondiale d’assurance, AXA Services Maroc est l’unique centre de prestations et de services d’AXA France au Maroc.... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Responsable d'Unité de Management (H/F)

Nous recrutons un Responsable d'Unité de Management (H/F).

Missions :

  • Rattaché(e) au Responsable Opérationnel, vous gérez une unité de management regroupant 7 à 8 équipes opérationnelles chargées de réaliser des opérations liées à la souscription, gestion des contrats d’assurance en contact direct avec les clients, distributeurs et prestataires pour contribuer à l’atteinte des enjeux et objectifs d’AXA Services Maroc.

Vos principales missions seront de:
• Organiser, piloter, planifier et contrôler l’activité opérationnelle de votre unité ;
• Accompagner vos managers et veiller à l’atteinte des objectifs techniques, de productivité et de qualité de service définis pour votre unité ;
• Promouvoir l’esprit d’initiative, d’innovation et de progrès continu au sein des équipes ;
• Conduire des projets et être force de proposition.

Profil recherché pour le poste : Responsable d'Unité de Management (H/F)
  • De formation supérieure de Bac+4 / Bac+5 avec une spécialisation en Management, vous :
    • Maîtrisez les fondamentaux de management et de l'encadrement de grandes équipes ;
    • Avez une capacité à avoir une vision de l'ensemble des enjeux de la direction et y faire adhérer vos équipes ;
    • Avez une capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques ;
    • Êtes autonome et pragmatique ;
    • Avez l’esprit du détail, d’analyse, de synthèse et d’anticipation ;
    • Avez un sens de responsabilité aigu et d’esprit d’équipe ;
    • Avez une excellente faculté d’écoute et de communication ;
    • Maîtrisez parfaitement la langue française.
Critères de l'annonce pour le poste : Responsable d'Unité de Management (H/F)
Métier:
Management, direction générale
Secteur d´activité:
Banque, assurance, finances
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat:
CDI
Région:
Rabat
Ville:Rabat
Niveau d'expérience:
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études:
Bac+5 et plus
Langues exigées:
françaiscourant

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