Responsable d'Unité de Management (H/F)

Publiée le 25.07.2017

Entreprise

Site Internet: http://www.axaservices.ma
Secteur d´activité:
Banque, assurance, finances
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Détails de l'annonce

Poste proposé : Responsable d'Unité de Management (H/F)

Nous recrutons un Responsable d'Unité de Management (H/F).

Missions :

  • Rattaché(e) au Responsable Opérationnel, vous gérez une unité de management regroupant 7 à 8 équipes opérationnelles chargées de réaliser des opérations liées à la souscription, gestion des contrats d’assurance en contact direct avec les clients, distributeurs et prestataires pour contribuer à l’atteinte des enjeux et objectifs d’AXA Services Maroc.

Vos principales missions seront de:
• Organiser, piloter, planifier et contrôler l’activité opérationnelle de votre unité ;
• Accompagner vos managers et veiller à l’atteinte des objectifs techniques, de productivité et de qualité de service définis pour votre unité ;
• Promouvoir l’esprit d’initiative, d’innovation et de progrès continu au sein des équipes ;
• Conduire des projets et être force de proposition.

Profil recherché pour le poste : Responsable d'Unité de Management (H/F)
  • De formation supérieure de Bac+4 / Bac+5 avec une spécialisation en Management, vous :
    • Maîtrisez les fondamentaux de management et de l'encadrement de grandes équipes ;
    • Avez une capacité à avoir une vision de l'ensemble des enjeux de la direction et y faire adhérer vos équipes ;
    • Avez une capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques ;
    • Êtes autonome et pragmatique ;
    • Avez l’esprit du détail, d’analyse, de synthèse et d’anticipation ;
    • Avez un sens de responsabilité aigu et d’esprit d’équipe ;
    • Avez une excellente faculté d’écoute et de communication ;
    • Maîtrisez parfaitement la langue française.
Critères de l'annonce pour le poste : Responsable d'Unité de Management (H/F)
Métier:
Management, direction générale
Secteur d´activité:
Banque, assurance, finances
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat:
CDI
Région:
Rabat
Ville:Rabat
Niveau d'expérience:
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études:
Bac+5 et plus
Langues exigées:
françaiscourant

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