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Responsable Réservation

Publiée le 26.07.2021

Entreprise

Site Internet : https://www.tectra.ma/
Secteur d´activité :
Intérim, recrutement
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
Fondée en 2002, TECTRA est aujourd’hui la première entreprise de travail temporaire au Maroc. Une entreprise respectueuse de la... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Responsable Réservation

Nous somme à la recherche d'un Responsable Réservation pour l'un de nos clients, un hôtel 5* de luxe basé sur Marrakech.

Missions :

  • Accueillir et renseigner des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'hôtel selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.
  • Établir et suivre le plan d'occupation des chambres, et gérer les options.
  • Déterminer les prévisions d'activité et les transmettre aux services concernés (étages, restauration, hall...).
  • Assurer l'accueil des personnalités.
  • Prospection de la clientèle et développement des ventes.
  • Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.
  • Superviser et coordonner les activités du personnel de la réception.
Profil recherché pour le poste : Responsable Réservation
  • Diplôme en hébergement ou autre.
  • Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire.

Compétences:

  • Compétences managériales, logistiques 
  • Maîtrise des outils de communication et d’information 
  • Grande aisance relationnelle 
  • Bonne culture générale 
  • Organisation, rigueur 
  • Connaissance des langues étrangères.
Critères de l'annonce pour le poste : Responsable Réservation
Métier :
Commercial, vente
Tourisme, hôtellerie, restauration
Secteur d´activité :
Hôtellerie, restauration
Type de contrat :
CDI - CDD - Intérim
Région :
Marrakech
Ville : Marrakech
Niveau d'expérience :
Expérience entre 5 ans et 10 ans
Niveau d'études :
Bac+2
Langues exigées :
anglaisbon niveau
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 1

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