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Responsable Opérationnel Senior (Gardiennage et Surveillance)

Publiée le 15.09.2021

Entreprise

Site Internet : https://www.g4s.com/fr-ma
Secteur d´activité :
Services autres
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
G4S, leader mondial en matière de solutions de sécurité, contribue à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Responsable Opérationnel Senior (Gardiennage et Surveillance)

Nous recrutons pour notre propre compte un Responsable Opérationnel Senior Mobile sur tout le Maroc.

Missions :

Rattaché au directeur de gardiennage, vous aurez pour mission de :

  • Répondre, dépasser les attentes des clients, et veiller à offrir un service de qualité pour que toutes les missions soient bien accomplies.

Vous avez comme principales missions :

  • Assurer la mise en œuvre des actions relevant de la gestion courante de la société et qui soient en cohérence avec sa politique globale,
  • Motiver, fédérer et conduire les équipes dans la direction demandée à travers le management stratégique.
  • Gérer et encadrer votre équipe sur la méthode de travail
  • Assurer la coordination entre les responsables et les différents membres de l'effectif affecté au client.
  • Assurer la gestion des moyens et des ressources : techniques, financières et humaines. 
  • Être garant du respect du cahier des charges, des allocations des moyens humains et techniques liés aux prestations dans le respect des engagements Qualité, Sécurité et Environnement.
  • Contribuer au développement des activités de sécurité chez les clients de G4S. 
  • Analyser des données des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de gardiennage et préparer un plan d'action pour minimiser les écarts.
  • Assurer l’encadrement des équipes;
  • Optimiser le planning ;
  • Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.
  • Assurer un encadrement d'équipe efficace et régulier (délégation de tâches et explication de consignes de travail, partage d'objectifs, suivi quotidien de collaborateurs, explication de consignes de travail ...)
  • Faire preuve de leadership.
Profil recherché pour le poste : Responsable Opérationnel Senior (Gardiennage et Surveillance)
  • Bac+4, avec une expérience de minimum 6 ans dans le secteur de la sécurité et du gardiennage, vous faites preuve d' une aisance relationnelle, apte à atteindre les objectifs qui vous seront assignés et apporter la meilleure solution à votre client.
  • Aptitudes managériales très appréciables
  • Aptitudes en planification et en gestion des conflits
  • Sens de la responsabilité,
  • Esprit d’organisation et de synthèse
  • Pilotage de missions, management de projet
  • Pratique professionnelle de l’anglais
  • Maîtrise de la relation client.
  • Maîtrise de l’outil informatique.
Critères de l'annonce pour le poste : Responsable Opérationnel Senior (Gardiennage et Surveillance)
Métier :
Management, direction générale
Métiers des services
Secteur d´activité :
Nettoyage, sécurité, surveillance
Type de contrat :
CDI
Région :
Casablanca
Ville : Casablanca
Niveau d'expérience :
Expérience entre 5 ans et 10 ans
Niveau d'études :
Bac+4
Langues exigées :
anglaisbon niveau
françaisbon niveau
Nombre de poste(s) : 1

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