Régleur Sinistre - Rabat/Salé

Date de publication

Publiée le 12.08.2017

Entreprise

Site Internet: http://www.axaservices.ma
Secteur d´activité:
Banque, assurance, finances
Offres d´emploi:Voir toutes nos annonces
Filiale de la première marque mondiale d’assurance, AXA Services Maroc est l’unique centre de prestations et de services d’AXA France au Maroc.... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Régleur Sinistre - Rabat/Salé

Nous recrutons un Régleur Sinistre (H/F).

Missions :

*Votre mission principale serait de prendre en charge la gestion des sinistres de la déclaration jusqu'au règlement.

-A ce titre, vous serez amené à :

-Prendre en charge les appels des clients et/ou agents généraux ;

-Étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties à mettre en jeu tout en statuant sur les parts de responsabilité ;

-Appliquer les règles de gestion liées au métier et vérifier la possibilité d'exercer un recours ;

-Calculer, proposer et négocier les indemnités à régler au client/prestataire ;

-Effectuer les règlements de sinistre dans la limite du pouvoir de règlement. 

Profil recherché pour le poste : Régleur Sinistre - Rabat/Salé

* De formation Bac+2 et plus, vous :

-Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral ;

-Maîtrisez les techniques de gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique ;

-Avez l'esprit du détail et d'analyse et une forte capacité d’argumentation ;

-Avez un sens de responsabilité et l'esprit d'équipe ;

-Savez vous adapter aux évolutions et aux changements.  

Critères de l'annonce pour le poste : Régleur Sinistre - Rabat/Salé
Métier:
Métiers des services
Secteur d´activité:
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat:
CDI
Région:
Rabat
Ville:Rabat
Niveau d'expérience:
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études:
Bac+2
Langues exigées:
françaiscourant

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