Recrutement Massif des Conseillers Techniques en Réception D’appel

Notre société multinationale recrute des conseillers techniques pour le service technique d'un constructeur mondial d’ordinateurs.

Au sein d'une équipe très dynamique et professionnelle, votre mission comprendra les tâches suivantes

• Répondre aux questions et aux demandes des clients concernant les produits ainsi que leurs fonctionnalités ;
• Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les problèmes techniques ;
• Assurer la gestion des comptes clients ;
• Fournir un support technique ;

Après une formation initiale rémunérée de quatre semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formation continue destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une entreprise multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer

• Une très bonne flexibilité pour travailler 44 heures par semaine sur une base rotative ;
• Un excellent niveau de français oral et écrit ;
• Une 1ère expérience en tant que consultant technique est REQUISE ;
• Une formation technique (informatique, réseau, ...) sera un atout important.
• Une capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en groupe ;
• Une disponibilité 5 jours / 7 ;
• Un bon sens du détail ;
• Une bonne communication et des compétences commerciales ;
• Une très bonne élocution ;