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HOTLINER EN MONÉTIQUE

Publiée le 21.09.2020

Entreprise

Secteur d´activité :
Informatique, SSII, Internet
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
MTS SYSTEM est une société à rayonnement international implantée depuis 2006, spécialisée dans le développement et la distribution d'... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : HOTLINER EN MONÉTIQUE

Sté MTS SYSTEM, Centre d'appel installé à Marrakech depuis 2006, nous sommes basés au Quartier Industriel Sidi Ghanem et sommes spécialisés dans la prise de Rdv et la Hotline technique.

Nous recrutons des Hotliners motivés pour assurer l'assistance par téléphone auprès de nos clients professionnels qui rencontrent des difficultés avec leurs systèmes monétiques.Vous aurez pour missions :
- La Réception et le traitement des demandes de nos clients francophones;
- Le diagnostic des pannes et incidents, 
- L'assistance technique téléphonique de 1er niveau pour dépannage et remise en fonctionnement.

Profil recherché pour le poste : HOTLINER EN MONÉTIQUE

- Horaire de travail: 10h - 20h (heure d'hiver) / 9h - 19h (heure d'été)

Profil:

- Très bon niveau en français sans accent

- Bonne connaissance en informatique 

- Grand sens d'analyse et d'écoute, 

- Excellente résistance face à la demande, 

- Pédagogue avec de réelles qualités de communication.

- Débutants acceptés.

CDI + salaire fixe 4500 Dhs Net + 1000 Dhs Net Primes

Nous envoyer votre CV VIA CE SITE

Critères de l'annonce pour le poste : HOTLINER EN MONÉTIQUE
Métier :
Informatique, nouvelles technologies
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDI
Région :
Marrakech
Ville : Marrakech
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+2
Langues exigées :
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 2

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