Formateur

Date de publication

Publiée le 12.10.2017

Entreprise

Site Internet: http://www.intelcia.com
Secteur d´activité:
Centres d´appel, hotline, call center
Services autres
Télécom
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Détails de l'annonce

Poste proposé : Formateur

Nous recrutons des Formateurs.

Missions :

Rattaché à la Direction Formation et Qualité, votre mission consiste à :

  • Dispenser les formations initiales et continues ;
  • Etablir un suivi d’intégration ;
  • Développement des modules de formation ;
  • Animation des formations culture française ;
  • Remonter les informations nécessaires dans un but d’améliorer la qualité globale.
Profil recherché pour le poste : Formateur
  • Vous justifiez d'une expérience probante dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'Offshoring.

Compétences et qualités requises :

  • Capacité à transmettre ;
  • Sens de la communication (écrite et orale) ;
  • Pédagogie ;
  • Empathie ;
  • Capacité d’analyse / sens critique ;
  • Ponctualité et exemplarité ;
  • Sens de l’organisation ;
  • Capacités à gérer le stress ;
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique ;
  • L'expérience dans un poste similaire obligatoire.
Critères de l'annonce pour le poste : Formateur
Métier:
Production, maintenance, qualité
Secteur d´activité:
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat:
CDI
Région:
Casablanca
Niveau d'expérience:
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études:
Bac+3

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