Conseiller en Assistance Médicale à Rabat

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Publiée le 10.11.2017

Entreprise

Site Internet: http://recrute.webhelp.ma/
Secteur d´activité:
Centres d´appel, hotline, call center
Offres d´emploi:Voir toutes nos annonces
N° 1 de la relation client au Maroc et N°1 en Europe, le groupe Webhelp est un opérateur international en Gestion de la Relation... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Conseiller en Assistance Médicale à Rabat

Nous recrutons des Conseillers en Assistance Médicale pour notre site basé à Rabat ville dans le cadre de notre développement continu.

Missions :

- Gérer la prise de rendez-vous des patients suivant les attentes des cliniques/cabinets médicaux
- Mettre à jour l'agenda partagé en ligne
- Assurer une permanence téléphonique médicale complète 
- Communiquer les renseignements aux patients (horaires, plan d'accès, etc.)
- Prendre les messages et envoi en temps réel par e-mail ou par SMS aux cabinets concernés
- Assurer un accueil téléphonique personnalisé
- Répondre aux attentes des praticiens comme des patients
- Identifier rapidement la demande, l'analyser, s'adapter à différents contextes techniques et activités selon les clients.

Nous vous offrons :

  • Un salaire net intéressant ;
  • Des primes mensuelles attractives ;
  • Un panel d'avantages sociaux inégalés ( assurance privée, retraite, transport assuré, crèches, salles de sport, restauration sur place, salles de repos, salles de cinéma...) ;
  • Des conditions de travail agréables ;
  • Des perspectives d'évolution de carrière.
Profil recherché pour le poste : Conseiller en Assistance Médicale à Rabat

- Vous maîtrisez le français, à l'oral comme à l'écrit
- Vous êtes attiré par le domaine médical
- Vous avez le goût du service
- Vous faites preuve de courtoisie et d'empathie
- Rigueur et organisation (car multiplicité des tâches) sont des compétences nécessaires pour le poste
- Une formation médicale et une expérience dans l'assistance téléphonique médicale serait un atout.

Critères de l'annonce pour le poste : Conseiller en Assistance Médicale à Rabat
Métier:
Métiers des services
Secteur d´activité:
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat:
CDI
Région:
Rabat
Ville:Rabat
Niveau d'expérience:
Débutant < 2 ans
Niveau d'études:
Bac
Langues exigées:
françaiscourant

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