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Conseiller Bilingue Franco-Anglophone en service client-Casablanca

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Publiée le 28.09.2020

Entreprise

Site Internet : http://www.rekrutacademy.com
Secteur d´activité :
Intérim, recrutement
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
REKRUT'ACADEMY est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Conseiller Bilingue Franco-Anglophone en service client-Casablanca

Nous recrutons des Chargés de Clientèle Bilingues Franco-Anglophones  en service client sur Casablanca.

  • Mode de Travail : SUR SITE 
  • Transport  : pendant la journée & transport à domicile après 20h 
  • Salaire : 4300 dhs net + Prime de langue
  • Heure : shift rotatif entre 7h et 20h / 7j/7
  • Type de profil : Parfaitement bilingue Franco-Anglophone 
  • Contrat : CDI 
  • Formation : sur site 

Missions :

  • Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire ;
  • Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils ;
  • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure ;
  • Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service.
Profil recherché pour le poste : Conseiller Bilingue Franco-Anglophone en service client-Casablanca
  • Parfaite maîtrise de la langue Française et Anglaise, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit ;
  • Réel sens de la relation client ;
  • Empathie à toute épreuve.
Critères de l'annonce pour le poste : Conseiller Bilingue Franco-Anglophone en service client-Casablanca
Métier :
Commercial, vente
Métiers des services
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDI
Région :
Casablanca
Ville : Casablanca
Niveau d'expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d'études :
Bac
Langues exigées :
anglaisbon niveau
françaisbon niveau
Nombre de poste(s) : 15

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