Community Manager

Nous recherchons un(e) Community Manager passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Community Manager, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre communauté en ligne.

Responsabilités:

• Créer et gérer nos comptes sur les plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.)
• Publier régulièrement du contenu attrayant et engageant pour susciter l'interaction avec notre communauté
• Répondre aux commentaires, aux messages et aux mentions de nos membres avec professionnalisme et empathie
• Surveiller les tendances et les préoccupations émergentes dans notre secteur et les rapporter à l'équipe concernée
• Protéger et améliorer notre réputation en ligne en gérant les commentaires négatifs et en résolvant les problèmes de manière efficace
• Analyser les performances des médias sociaux et fournir des rapports périodiques pour évaluer l'efficacité de nos stratégies de communication.

• De formation Bac+3
• Diplôme universitaire en communication, marketing ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente)
• Expérience préalable en gestion de communauté ou en gestion des médias sociaux est un atout
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Bonne connaissance des plateformes de médias sociaux et de leurs fonctionnalités
• Esprit créatif pour développer du contenu attrayant et innovant
• Capacité à comprendre les tendances et les comportements en ligne
• Excellentes compétences en gestion du temps et capacité à respecter les délais
• Résolution de problèmes et gestion des conflits
• Expérience avec des outils d'analyse des médias sociaux et de gestion de communauté est un plus.