Commercial Club

MISSION :

• Le commercial a pour mission de prospecter, inscrire de nouveaux adhérents et surtout de les fidéliser à travers des actions de fidélisation et de prise en charge après-vente.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

-Accueillir les clients et donner des informations claires et précises sur le club et le réseau,

-Proposer, conseiller, orienter et aider le client à prendre la bonne décision,

-Appliquer la stratégie commerciale de l’entreprise,

-Prospection terrain, phoning, démarchage entreprise...

-Assurer les visites du club,

-Assurer le traitement et le suivi des dossiers d’inscription jusqu’au paiement,

-Réaliser ses objectifs commerciaux,

-Participer aux animations,

-Promouvoir la vente des différents types d’abonnements,

-Suivre la satisfaction des abonnés afin de garantir le réabonnement et le parrainage,

-Utiliser tous les outils et supports mis à disposition,

-Fournir un Reporting quotidien de ses activités au responsable commercial.

FORMATIONS & EXPÉRIENCE REQUISE

FORMATION DE BASE :

• Bac+2 Bac+3 commercial, commerce international, management ou équivalent
• Anglais et Français obligatoire

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE EXIGÉE :

• 2 ans minimum dans un poste similaire. 

COMPETENCES COEUR DE METIER

-Maîtrise des techniques de vente, des différents canaux de vente (cross selling), de négociation (cycle long ou court), de communication pour s’adapter aux demandes des clients

-Bonne connaissance des produits/services, de la concurrence, des circuits de décision et de commercialisation : B to B, B to C, réseaux directs ou indirects

-Bonne connaissance en marketing opérationnel et webmarketing.