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Chargés de Clientèle en Rétention

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Publiée le 20.01.2021

Entreprise

Site Internet : http://www.intelcia.com
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Services autres
Télécom
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Vous avez du talent et souhaitez démarrer ou poursuivre une belle carrière dans le secteur de la relation client ? Rejoignez Intelcia le leader... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargés de Clientèle en Rétention

 

Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à :

  • Répondre aux demandes de résiliations reçues par téléphone,
  • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Profil recherché pour le poste : Chargés de Clientèle en Rétention

Compétences :

  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral,
  • Bonne maitrise des techniques d'argumentation et de conviction,
  • Réel sens de la relation client,

Empathie à toute épreuve,

Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en réception d’appels (Service rétention).

Critères de l'annonce pour le poste : Chargés de Clientèle en Rétention
Métier :
Métiers des services
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDI
Région :
Meknès
Ville : Meknès
Niveau d'expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d'études :
Bac
Langues exigées :
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 10

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