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Chargés de Clientèle - Rabat et Casablanca

Publiée le 01.04.2020

Entreprise

Site Internet : http://www.adecco.ma/
Secteur d´activité :
Intérim, recrutement
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
Le groupe ADECCO au Maroc travaille pour amener les gens à l’emploi.Chaque jour, nous permettons aux personnes de tous âges et de tous... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargés de Clientèle - Rabat et Casablanca

Nous recrutons pour le compte de notre client, des Chargés de Clientèle sur la ville de Rabat.

Missions :

  •  Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire.
  •  Traiter les requêtes clients reçues par e-mail ou chat.
  •  Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils.
  •  Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure.
  •  Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service.
Profil recherché pour le poste : Chargés de Clientèle - Rabat et Casablanca
  • Une expérience probante dans un centre d'appel
  • Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
  • Écoute active
  • Excellent relationnel
Critères de l'annonce pour le poste : Chargés de Clientèle - Rabat et Casablanca
Métier :
Commercial, vente
Métiers des services
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Marketing, communication, médias
Type de contrat :
CDI
Région :
Rabat
Ville : Rabat
Niveau d'expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d'études :
Bac+2
Langues exigées :
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 50

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