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CHARGE(E) QUALITÉ - DIGITAL- WEEKEND OFF- BD ANFA CASABLANCA

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Publiée le 25.01.2020

Entreprise

Site Internet: http://www.pauletjose.ma
Secteur d´activité:
Informatique, SSII, Internet
Marketing, communication, médias
Centres d´appel, hotline, call center
Offres d´emploi:Voir toutes nos annonces
PAUL&JOSÉ filiale d'un groupe français, spécialisée dans le Digital, basée à Casablanca, au Maroc. Elle est spécialisée dans la ... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : CHARGE(E) QUALITÉ - DIGITAL- WEEKEND OFF- BD ANFA CASABLANCA

Chez Paul & José nous prenons un engagement auprès de nos clients : celui de tout faire pour obtenir leur totale satisfaction durablement. C'est pour atteindre cet idéal que nous souhaitons renforcer nos équipes et que nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité.
Missions : 

  • Mener des enquêtes de satisfaction et des suivis clients;
  • Gérer et cerner les demandes clients par téléphone et par mail;
  • Assurer des suivis et les demandes clients;
  • Assurer son rôle en tant qu'intermédiaire entre le client et les différents services de la société.
Profil recherché pour le poste : CHARGE(E) QUALITÉ - DIGITAL- WEEKEND OFF- BD ANFA CASABLANCA
  • Maîtriser le français à l'oral et à l'écrit  
  • Avoir un esprit d'équipe  
  • Être à l'écoute
  • Savoir désamorcer une insatisfaction
  • Prendre des initiatives
  • Avoir des qualités relationnelles et rédactionnelles

Vos Horaires :

  • Du lundi au Jeudi : 9h00 - 12h00 ; 13h00 - 19h00
  • Vendredi : 9h00 - 12h00 ; 13h00 - 18h00
  • Weekend OFF
Critères de l'annonce pour le poste : CHARGE(E) QUALITÉ - DIGITAL- WEEKEND OFF- BD ANFA CASABLANCA
Métier:
Commercial, vente
Marketing, communication
Métiers des services
Secteur d´activité:
Marketing, communication, médias
Services autres
Type de contrat:
CDI
Région:
Casablanca
Ville:Casablanca
Niveau d'expérience:
Débutant < 2 ans
Niveau d'études:
Bac+2
Langues exigées:
françaiscourant
Nombre de poste(s):1

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