Google Play

Chargé(e) de Clientèle - Réception d´appels - Parfaitement Francophone

Message d'erreur

L'annonce a été désactivée.
Publiée le 08.10.2020

Entreprise

Site Internet : http://majoreljobs.com
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
Débutez votre carrière dès le premier jour chez nous ! Phone Group grandit, et devient Majorel Nous sommes Majorel, nouvel acteur mondial né de... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargé(e) de Clientèle - Réception d´appels - Parfaitement Francophone

Débutez votre carrière dès le premier jour chez nous !

Phone Group grandit, et devient Majorel

Nous sommes Majorel, nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Nous concevons et mettons en œuvre des expériences client personnalisées pour les plus grandes marques au monde. Présents dans 28 pays à travers 4 continents regroupés dans 6 régions différentes, nos 48000 collaborateurs maîtrisent 36 langues au service de plus de 500 clients.

Nos 7600 collaborateurs au Maroc et en Afrique de l’Ouest font désormais partie de la région France, Afrique, Pays-Bas.

Majorel combine talent, données et technologie pour produire impact réel pour ses partenaires. En réalisant un chiffre d’affaire annuel de 1.2 milliard d’euros, nous bénéficions d’une position de leader sur les marchés africain, européen et du Moyen-Orient ainsi que d’une forte présence en Asie et en Amérique.

Poste :

Rattaché au Responsable du Groupe, le chargé de clientèle a pour mission de :

  • Prendre contact avec les prospects ;
  • Répondre à leurs demandes d’information ou de renseignements ;
  • Présenter nos propositions commerciales.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation interne rémunérée vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

Autres missions :

  • Rendre en charge les demandes d’information ou de renseignements ;
  • Gérer les demandes de réclamation des clients ;
  • Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable ;
  • Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation interne rémunérée vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.
Profil recherché pour le poste : Chargé(e) de Clientèle - Réception d´appels - Parfaitement Francophone

Pour être chargé de clientèle , vous devez avoir :

  • Une excellente maîtrise de la langue Française ;
  • Une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit ;
  • Un sens de l’écoute et du service acérés ;
  • Un sens développé d’analyse
  • L’esprit d’équipe
  • Une bonne connaissance de l’outil informatique
  • D’une formation niveau bac ou plus,
  • De l’énergie, de l’enthousiasme, et beaucoup de dynamisme.
  • Les jeunes diplômés sont acceptés.
Critères de l'annonce pour le poste : Chargé(e) de Clientèle - Réception d´appels - Parfaitement Francophone
Métier :
Métiers des services
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDI
Région :
Marrakech
Niveau d'expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d'études :
Bac
Langues exigées :
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 20

Partagez cette offre avec votre réseau

Autres offres d’emploi susceptibles de vous intéresser

Technico-commercial

20/10/20 | N.C.

Are you interested in Marketing and services of the chemical sector?  Willing to work with customers for providing the best solutions and the most dedicated technical support? Join our multinational company that provokes change through innovations. Respon ...

Région de : Casablanca

Caissier / Caissière

20/10/20 | TECTRA MARRAKECH – HÔTELLERIE

Nous cherchons pour le compte de notre client, un restaurant basé sur Marrakech, un / une  Caissier / Caissière expérimenté(e). Mission:- Accueillir cordialement les clients ;- Enregistrer les prix manuellement ou à l'aide d'un scan, percevoir l ...

Région de : Marrakech

Chargé(e)s de Portefeuille- Ain Taoujdate

20/10/20 | FONDATION ARRAWAJ

Fondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s’appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences. Dans le cadre de son développement, la ...

Région de : Fès & Rabat

Chargé de Portefeuille- Tanger

20/10/20 | FONDATION ARRAWAJ

Fondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s’appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences. Dans le cadre de son développement, la ...

Région de : Tanger