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Chargé (e) des Opérations e-Commerce

Publiée le 31.03.2021

Entreprise

Site Internet : https://www.electroplanet.ma/
Secteur d´activité :
Distribution, vente, commerce de gros
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
ELECTROPLANET est le plus grand spécialiste au Maroc de l'Electroménager, TV, Hifi et Multimédia.En novembre 2008, Electroplanet a inauguré... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargé (e) des Opérations e-Commerce

Rattaché au Directeur Fonctions Support, vos principales missions seront les suivantes :

  • Établir le report qualitatif et quantitatif de l’activité.
  • Suivre et relancer le traitement des commandes avec les magasins selon les retards et KPI.
  • Chiffrage et dimensionnement des ressources selon l’analyse des volumes.
  • Suivi des incidents techniques.
  • Mise à jour des inputs logistiques, assurer leur intégration dans l'outil E-commerce.
  • Participer aux ateliers de conception et technique de développement.
  • Suivre les réclamations et les satisfactions client avec les centres d’appel et les magasins.
  • Gestion de paiement et déclaration de fraude.
Profil recherché pour le poste : Chargé (e) des Opérations e-Commerce

Notre futur collaborateur devra faire preuve de bonnes qualités en matière de Système d’information pour pouvoir communiquer avec les prestataires, il devra également :

- Ingénieur de formation (logistique / informatique)

- Avoir une expérience confirmée de 2 à 3 ans dans les fonctions support ou e-commerce idéalement dans le secteur de la distribution.

Critères de l'annonce pour le poste : Chargé (e) des Opérations e-Commerce
Métier :
Informatique, nouvelles technologies
Métiers des services
Transport, logistique
Secteur d´activité :
Distribution, vente, commerce de gros
Type de contrat :
CDI
Région :
Casablanca
Ville : Casablanca
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+5 et plus
Langues exigées :
anglaisbon niveau
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 1

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