Chargé de Clientèle en Réception d´Appels à Phone Group

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Publiée le 11.07.2019

Entreprise

Site Internet: http://www.rekrutacademy.com
Secteur d´activité:
Intérim, recrutement
Offres d´emploi:Voir toutes nos annonces
REKRUT'ACADEMY est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargé de Clientèle en Réception d´Appels à Phone Group

Nous recrutons des Chargés de Clientèle en Réception d´Appels à Phone Group - Nearshore.

En 10 ans, plus de 9 000 candidats ont trouvé un emploi via Rekrut'Academy. 

Missions :

  • Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire ;
  • Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils ;
  • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure ;
  • Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service .

Une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle en Réception d´Appels à Phone Group
  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit ;
  • Réel sens de la relation client ;
  • Empathie à toute épreuve.
Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de Clientèle en Réception d´Appels à Phone Group
Métier:
Commercial, vente
Marketing, communication
Métiers des services
Secteur d´activité:
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat:
CDI
Région:
Casablanca
Ville:Mohammedia
Niveau d'expérience:
Débutant < 2 ans
Niveau d'études:
Bac
Langues exigées:
françaiscourant
Nombre de poste(s):15

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