Chargé de Clientèle (H/F) - Casablanca

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Publiée le 28.09.2019

Entreprise

Site Internet: http://www.carmine.ma
Secteur d´activité:
Marketing, communication, médias
Transports, logistique, services postaux
Offres d´emploi:Voir toutes nos annonces
CARMINE MAROC est une entreprise marocaine offrant le premier service de voitures en libre service à l'HEURE au Maroc. CARMINE donne accès à... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargé de Clientèle (H/F) - Casablanca

Nous recrutons urgemment un Chargé de Clientèle (H/F)

Missions :

  • Répondre aux appels des membres et des clients potentiels, les accompagner et de les informer sur nos services ;
  • Traiter les appels d’assistance;
  • Effectuer l’adhésion des membres et activer les cartes d’abonnement ;
  • Offrir et vendre nos produits services ;
  • Éduquer les membres sur les politiques d’usage de nos services ;
  • Exécuter des tâches de gestion  ;
  • Fournir un suivi des requêtes et une solution aux réclamations des membres ;
  • Mettre en place un questionnaire de satisfaction .
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle (H/F) - Casablanca
  • De formation Bac+4 et plus ;
  • Un an d’expérience minimum en service à la clientèle ;
  • Souriant, orienté client, et aimez le contact ;
  • Réelle aisance orale et relationnelle, avec un discours simple et direct qui inspire confiance ;
  • Véritable hacker de la relation client, vous adorez trouver des solutions et améliorer l’existant ;
  • Né avec le web et les réseaux sociaux dans les veines ;
  • Motivé et attiré par l’ambiance start-up et le travail en équipe ;
  • Les chiffres et les analyses ne vous font pas peur ;
  • Avoir son permis de conduire est obligatoire.
Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de Clientèle (H/F) - Casablanca
Métier:
Métiers des services
Secteur d´activité:
Informatique, SSII, Internet
Services autres
Type de contrat:
CDI
Région:
Casablanca
Ville:Casablanca
Niveau d'expérience:
Débutant < 2 ans
Niveau d'études:
Bac+3
Langues exigées:
anglaisintermédiaire
arabecourant
françaiscourant
Nombre de poste(s):1

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