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Chargé de Clientèle Franco Anglophone Opérateur Télécom Canadien (H/F)

Publiée le 07.02.2022

Entreprise

Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
Filiale d’un acteur principal en Télécommunications, cnexia apporte un soin particulier à la satisfaction de ses collaborateurs.... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargé de Clientèle Franco Anglophone Opérateur Télécom Canadien (H/F)

Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour missions :

  • Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts.
  • Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers.
  • Gérer la facturation : Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures.
  • Assurer la gestion des comptes clients.
  • Assurer l'assistance technique de base.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Franco Anglophone Opérateur Télécom Canadien (H/F)
  • Minimum Baccalauréat toutes options ou un niveau Baccalauréat avec un minimum de 6 mois d’expérience.
  • Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation.
  • Une disponibilité 24h/24.
  • Une disponibilité à travailler sur site et à domicile.
  • Un excellent niveau linguistique en français et en anglais (à l'oral comme à l'écrit).
  • Une très bonne élocution.
  • Bonnes connaissances en informatique et en réseaux.
Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de Clientèle Franco Anglophone Opérateur Télécom Canadien (H/F)
Métier :
Commercial, vente
Informatique, nouvelles technologies
Marketing, communication
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDI
Région :
Fès
Niveau d'expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d'études :
Bac
Langues exigées :
anglaisbon niveau
françaisbon niveau
Compétences clés :
communication
marketing
vente
Nombre de poste(s) : 50

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