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Chargé de Clientèle en Assistance Technique à MATYS- Hay Riad

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Publiée le 12.06.2019

Entreprise

Site Internet : http://www.rekrutacademy.com
Secteur d´activité :
Intérim, recrutement
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
REKRUT'ACADEMY est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargé de Clientèle en Assistance Technique à MATYS- Hay Riad

Nous recrutons des Chargés de Clientèle en Assistance Technique.

Missions:

  • Gérer des demandes des utilisateurs par téléphone de manière optimale.
  • Appliquer les processus définis et maîtriser l’utilisation des outils.
  • Prendre en compte et résoudre des incidents.
  • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure.
  • Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service.

Salaire:

  • 4000 dhs net.
  • Prime de productivité de 1 500 Dh.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle en Assistance Technique à MATYS- Hay Riad
  • Formation ou expérience en informatique et réseaux.
  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral.
  • Sens de l'écoute et de l'orientation.
  • Bonne capacité de diagnostic et d'analyse.
Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de Clientèle en Assistance Technique à MATYS- Hay Riad
Métier :
Commercial, vente
Informatique, nouvelles technologies
Métiers des services
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Informatique, SSII, Internet
Type de contrat :
CDI
Région :
Rabat
Ville : Rabat
Niveau d'expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d'études :
Bac+2
Langues exigées :
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 10

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