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Chargé d’Accueil et Services à la Clientèle - Banque

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Publiée le 30.01.2020

Entreprise

Site Internet: http://www.tectra.ma
Secteur d´activité:
Intérim, recrutement
Offres d´emploi:Voir toutes nos annonces
Fondée en 2002, TECTRA est aujourd’hui la première entreprise de travail temporaire au Maroc. Une entreprise respectueuse de... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargé d’Accueil et Services à la Clientèle - Banque

Nous recherchons pour notre client une institution bancaire un Chargé d’Accueil et Services à la Clientèle - Banque à Marrakech 

Missions :

  • Assurer un accueil de qualité, en face à face mais aussi par téléphone, aux clients et aux prospects.
  • Identifier les besoins des clients sur les différents services et produits bancaires, et les orienter vers un chargé de clientèle en cas de besoin.
  • Traiter les opérations courantes du guichet conformément aux procédures et instructions en vigueur.
  • Traiter les réclamations relevant de son périmètre d’action
  • Augmenter le taux d’équipement des clients en produits bancaires en participant à la vente directe de produits et services de la banque au quotidien : Cartes de paiement, comptes sur carnet, produits simples de bancassurance 
Profil recherché pour le poste : Chargé d’Accueil et Services à la Clientèle - Banque
  • Bac+3
  • Sens commercial et de l’accueil
  • Goût pour la vente
  • Bon relationnel
  • Bonne organisation et rigueur
Critères de l'annonce pour le poste : Chargé d’Accueil et Services à la Clientèle - Banque
Métier:
Commercial, vente
Secteur d´activité:
Banque, assurance, finances
Type de contrat:
CDI - CDD - Intérim
Région:
Marrakech
Ville:Marrakech
Niveau d'expérience:
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études:
Bac+3
Langues exigées:
françaiscourant
Nombre de poste(s):1

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