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Agents de Support Informatique

Publiée le 02.02.2022

Entreprise

ECONOCOM MAROC
Site Internet : http://www.econocom.com
Secteur d´activité :
Informatique, SSII, Internet
Télécom
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
Econocom est un groupe européen de services, spécialisé depuis plus de 25 ans dans la gestion des ressources informatiques et de... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Agents de Support Informatique

Vos principales missions en tant qu'Agents de Support Informatique.

Missions :

  • Résoudre les incidents techniques du client
  • Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails)
  • Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support
  • Contribuer à l'amélioration continue du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe.
Profil recherché pour le poste : Agents de Support Informatique
  • Niveau de formation : Bac+2 / Bac+3
  • Niveau d'expérience professionnelle : Une expérience dans un poste similaire est fortement souhaitable
  • Compétences Comportementales : Orientation Client & Service, Autonomie & capacité à gérer son stress.
Critères de l'annonce pour le poste : Agents de Support Informatique
Métier :
Informatique, nouvelles technologies
Production, maintenance, qualité
Secteur d´activité :
Informatique, SSII, Internet
Type de contrat :
CDI
Région :
Rabat-Salé-Kénitra
Ville : Sala Al Jadida
Niveau d'expérience :
Etudiant, jeune diplômé
Niveau d'études :
Bac+2
Langues exigées :
français›courant
Compétences clés :
production
qualité
Nombre de poste(s) : 5

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